『おサイフケータイのPASMOで改札を通過できなくなった』のクチコミ掲示板

[take0406]

こんにちわ
先週あたりから、SHV45（au)でおサイフケータイが使えなくなりました。
インターネットで調べて色々ためしましたが、復活できず。
auサポートにも相談しましたが「ハードウェア交換」を進められました。
まだ２年ちょっとで支払いも残ってるのに・・・

おサイフケータイアプリのマイサービス右上のロックを押すと、
「現在、別の機能によってロックされています。」
となりこれが原因ではないかと思っています。

自分ではロックした覚えがなく、最近追加したアプリもありません。
どなたか、同じ現象になった方はいませんか？
もちろん、おサイフケータイのすべてのサービスも外しました。
Felicaのメモリも０です。

どなたか、アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：24684131

[ありりん00615]

ここで聞く意味がわかりませんが、下記ではその症状が出ても使えると書かれています。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+SIM%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89/19864

Android11アップデートが原因だとしたら、初期化してみた方がいいかもしれません。

書込番号：24684482

[take0406]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
基本スマホハードウェアの問題だと思い、同じ症状があればと質問させていただきました。

昨日、スマホの初期化を行いましたが、おサイフケータイアプリの
「現在、別の機能によってロックされています」
の表示は消えませんでした。しつこい（笑）

スマホの支払いが終わる１０ヶ月後を待って、機種変更しようかと考えてます。
それまで、カードのパスモを使います（泣）

書込番号：24686995

[良いもの探したい]

同じか分かりませんが、NFC がonに出来なくなり
Suicaのカード残高が見れなくなりました。
私は、以下の解決法でon になりますが、いつの間にか、勝手にNFC がOffになります。
繰り返し以下の解決策をやってます。
面倒です。

解決策:
NFC/おサイフケータイ設定→NFC/おサイフケータイロック→onに変更(初期ロックno 1234)→offに変更→Reader/Writer を onに変更

書込番号：24691320　スマートフォンサイトからの書き込み

[take0406]

＞良いもの探したいさん

貴重な情報、ありがとうございます。

私の場合は、おさいふケータイのロックを押すと、
「現在、別の機能によってロックされています。」
と表示され、ロックさえできません。
この「別の機能」の意味が分かりません。
全く身に覚えがありません。
工場出荷時への初期化などやってみましたが、解決できませんでした。

結果あきらめ、無記名PASMOカードに現金チャージして使ってます（泣）

書込番号：24692228

[良いもの探したい]

不具合時の状態を追記です

画面の上に表示する　NFC　ON/OFF 出来ず
設定 NFC / おサイフケータイロック OFFになってる
Reader/Writer ON/OFF 出来ず

この状態からロックのON/OFF してから、Reader/Writer ONが出来て、画面上のNFC　ON/OFFも出来るようになりました

書込番号：24693042　スマートフォンサイトからの書き込み