『天体撮影モードにならない』のクチコミ掲示板

[yuu10101010]

こんにちは。
グーグルピクセル４を買ったのですが、どうやっても、天体撮影モードになりません。
三脚で固定して暗闇に持っていっても、天体撮影モードになりません。というか、天体撮影モードという言葉をみたことがまだ、ありません（泣）
本当に入っているのでしょうか？、そもそも壊れているのではないかと不安になってきました。。。

よく机に置いて、暗くなったら天体撮影モードに切り替わりますよって投稿をみるのですが、なりません。
誰か助けてください。

外で明るすぎるところは、天体撮影モードにならないとあるのですが、押入の中とか擬似的にやったら天体撮影モードに切り替わるはずですよね？
皆さんの天体撮影モードの写真の投稿をみると、灯りのあるとこでも映ってるようですし、本当に真っ暗闇で、星の見えるとこに行かないと天体撮影モードにならないのでしょうか？

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[でそでそ]

＞yuu10101010さん
こんばんは。

このスマホは使ってませんけど、「天体写真機能は夜景モードの一部として搭載される機能」という説明があります。
「三脚で固定して暗闇に持っていっても」とお書きになっていますが、夜景モードにして試されたのでしょうか？

書込番号：23282566

[yuu10101010]

はい、夜景モードにしたら、そのまま天体撮影モードに切り替わるらしいのですが、一向に切り替わりません。
三脚固定、暗闇の部屋で起動、これで天体撮影モードに切り替わるはずなんですが、、

書込番号：23282598　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu10101010]

グーグルサポートセンターで、聞いたら以下のような対応をしてみてくださいと言われ、行ったら無事に起動するようになりました！
グーグルサポートセンターの存在を忘れていたので、遠回りしていろいろ聞いてしまいました^^;
回答された方、気にかけていただきありがとうございました。
もし、同じような不具合が起きたら以下の対応を行ってみてください。

1　カメラの、キャッシュ消去、ストレージ消去をする

2　アプリのアップデートのアンインストールと再アップデートをする

3　端末の再起動

書込番号：23282737　スマートフォンサイトからの書き込み