『プライベートスペースについての質問』のクチコミ掲示板

[miksil]

プライベートスペースを利用しようと思ったのでさが、「有効」を押すとずっと読み込み中が続いて利用てきません。対処法を教えてほしいです。そんなに時間がかかるものですか？

書込番号：23372214　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

端末再起動でも直らないでしょうか？

EMUI10にした後に、初期化を忘れている場合は初期化をしておけば、無用なトラブルは避けれると思います。
まだされていない場合は、端末を初期化して、必ず新規にセットアップ。追加でアプリを１本も入れない状態で確認されるとよいと思います。

■初期化(EMUI10)
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。

書込番号：23372259