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2019年 6月19日 発売

ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル

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ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル [ナイトフォールブラック] ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル [セラミックホワイト]

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画面サイズ:13.3インチ CPU:第2世代 AMD Ryzen 7 3700U/2.3GHz/4コア CPUスコア:7333 ストレージ容量:M.2 SSD:512GB メモリ容量:16GB OS:Windows 10 Home 64bit 重量:1.28kg ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデルのスペック・仕様

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ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデルHP

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クチコミ投稿数:190件

購入してまだ3週間ほどになりますが、少し挙動がおかしいことがあるので質問させてください。

パソコンをスリープ状態から復帰される際に、たまに(10回に1回程度)以下の状態で起動してきます。
1.キーボードが認識されない
2.冷却ファンが動かない
3.電源ボタンの白色LEDが点灯しない

上記の状態でもWindowsの挙動は特におかしくはなく、液晶モニター、
タッチパッド、指紋認証センサーは機能します。
ただし、冷却ファンが動かないせいかサーマルスロットリングが発生してCPU周波数が1.3GHz位まで
しか上がらなくなります。

何回か起きたときの状況を整理すると、以下の条件が揃うときに発生します。
・ブラウザ(Firefox/Vivaldi)でYoutube再生を一時停止した状態でスリープし、復帰した後
・電源プラグで通電させている(純正ACアダプタ/USB-PDでの充電どちらでも発生)

この問題はもう一度スリープにして復帰させることで解消するんですが、気味が悪いです。
再現性が微妙なので故障というよりは、ドライバの不良のような感じですが、みなさん同じような経験はないでしょうか?(HP Support Assistantで全て最新のドライバに更新され状態です)

書込番号:23686344

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クチコミ投稿数:363件Goodアンサー獲得:10件

2020/09/25 13:40(4ヶ月以上前)

いい加減マイクロソフトもスリープ機能削除すればいいのに。

書込番号:23686351

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42989件Goodアンサー獲得:11415件

2020/09/25 13:49(4ヶ月以上前)

シャットダウンしませんか。

書込番号:23686374

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:190件

2020/09/25 14:42(4ヶ月以上前)

>キハ65さん

勝手にシャットダウンしたりはしないですね・・・。

書込番号:23686450

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42989件Goodアンサー獲得:11415件

2020/09/25 14:50(4ヶ月以上前)

勝手に単語を省略して済みません。

シャットダウンしませんか。 → スリープ機能を使わずにシャットダウンしましょう。

書込番号:23686462

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:190件

2020/09/25 15:22(4ヶ月以上前)

>キハ65さん
確かにWindowsVistaとかの頃は重くなるしPCの健康のためにシャットダウンしよう!起動したあとにアプリ立ち上げ直したってたいした手間じゃない・・・とか考えていましたが、
最近はメールやら株やらでいろいろと立ち上げておきたいアプリも増えまして・・・。

デスクトップPCですら電源ボタンを触るのは自宅を留守にするときくらいです。
なによりあるもの(スリープ)は便利に使いたいのです。

書込番号:23686542

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1492件Goodアンサー獲得:50件 更新頻度・・・('ω') 

2020/09/25 15:48(4ヶ月以上前)

自動回転オフ(キーボード問題はこれでOK)

LED点灯中はファンが回転してる??と思う

BluetoothマウスがONだとスリープが勝手に解除される

同じ症状で

・回転ロック(画面の自動回転)
・Bluetoothマウスを物理的にオフ
・スリープ後はLEDが消えるまでカバンにしまわない(=点灯中はファンが回転してる様です)
これで改善しました。

1週間スリープしたままでも問題なかったですm(__)m
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001270246/SortID=23639313/ImageID=3437728/

ちなみにAC使用中だとスリープ時もファンは止まらないようです・・・多分。。

書込番号:23686594

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:190件

2020/09/25 20:21(4ヶ月以上前)

>カタログ君さん

>・回転ロック(画面の自動回転)
>・スリープ後はLEDが消えるまでカバンにしまわない(=点灯中はファンが回転してる様です
→画面ロックについてはラップトップモードでは選択できなくなるようで、自分のENVYもいただいた画像と同じ表示になっていました。
→スリープについては私もLED消灯を確認してから入れるようにしています。

・Bluetoothマウスを物理的にオフ
→なるほど!これをやってみることにします。
 あと同じマウス使ってるんですよね(LogiのPebble)ひょっとしてそこが原因だったりして。

しばらく使ってみて様子を見てみますね。

書込番号:23687031

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