『google playとmy楽天モバイルが繋がらず、初期設定ができません』のクチコミ掲示板

[シーニャ1978]

新規でrakuten miniを申し込んだのですが、
スタートガイドSTEP.1の11から先に進まず困っています。

状況としては、ホーム画面でgoogle playをタップしたあと、タイムアウトエラーが出てmy楽天モバイル アプリが更新できず、アプリ自体が開かないです。

同様に、QRコードからブラウザ経由でmy楽天モバイルにログインしに行ってもこのサイトにアクセスできませんとなります。

再起動、再度設定、wifiのON/OFF、機内モード、モバイルデータのON/OFFは実施済み。
その他wifi経由でのインターネット接続はできています。

上記解決方法はないでしょうか。

書込番号：23539503

[シーニャ1978]

すいません、書き込みながら手段をいろいろ考えてみたのですが、
wifiからでなく、別スマートフォンからのデザリングで接続する事ができました。
どうやらwifiルータのフィルタとかで弾かれていたようです。
お騒がせいたしました。

書込番号：23539519