『電話番号が不明』のクチコミ掲示板

[avensis555]

【困っているポイント】
楽天モバイル un-limitのSIMをいれているが
端末情報の電話番号が不明のままになっている
【使用期間】
1週間
【利用環境や状況】
パートナーエリアで使用しています
楽天link、データ通信、電話などは問題なく使えていますが、端末情報の電話番号が不明のままです。
同じようなトラブルで、解決された方がいらっしゃったら、解決方法を教えてください

書込番号：23400779　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Y!mobileで何度か経験がありますが、
家電量販店で契約する際､手続き上は正常に開通していて、
相手方にこちらの電話番号は表示され、SMSも普通に届くのですが、
設定の端末情報を開くと、「電話番号不明」と｡
原因は、契約を担当したスタッフが、SIMに電話番号の焼き込み作業をしなかった事｡
Y!mobile shopで、「SIM故障」扱いで、無償交換になりました。

楽天の場合はどういう扱いになるのかは不明ですが、
私の UN-LIMITの SIMは、自局番号は表示されています。

書込番号：23401005

[at_rainforest]

別機種ですが、私も楽天MNOを入れた当初、端末情報に電話番号が表示されず、楽天推奨・販売機種ではないので仕方ないかと諦めていたのですが、何回か再起動（表示させようとして再起動したのではない）をしているうちに表示されるようになりました。再起動が解決理由だったのか不明ですが、これ以外に心当たりがありません。楽天導入後再起動してないなら、一度してみてはどうでしょうか。もう忘れてしまいましたが、たぶん私も一週間くらい番号不明のまま使用していたのではないかと思います。

書込番号：23401055

[avensis555]

いろいろやりましたが、やっぱりSIMカードの不具合のような気がします。
ありがとうございました

書込番号：23407969　スマートフォンサイトからの書き込み

[avensis555]

やはりSIMの不具合だったのか、SIM交換で自分の番号が表示されない不具合は解消しました。SIM交換後、すぐに表示されました。

書込番号：23416998