『UQmobile SIMカード挿入後も電波が立ちません』のクチコミ掲示板

[colorfullll]

初めまして。音声通話ができずとても困っているのでどなたか教えて頂けたら幸いです。

本日、アップルストアで購入したSIMフリー版iphone se2 が届き、現在使用しているiphone6plusから
UQmobileのSIMカードを差し替え、初期設定をしました。

左上に「KDDI LTE」とは表示されるものの、電波マークが全部薄いグレーで、音声通話ができない状況です。
（違う携帯では電波が立っている環境です。
その電話からかけてみると「おかけになった電話は電波の入らないところにあるか電源が入っていないためかかりません」とアナウンスされました）

音声通話はできませんが、なぜかネット通信はできます。（WIFI OFFでもできています）

プロファイル設定、機内モードONOFF、再起動、ネットワーク設定リセット等一通りやったが状況が変わらず、
大変困っています。

そもそも、iPhone6plusでは「au 4G」の表記だったので、「KDDI LTE」と表示されていること自体おかしいなと思います。

思いつく理由としては、iphone 6plusはSBで購入したものだったので、それに合わせて買った
uq mobile SIMカードはSIMフリー端末に対応していないものだったのかな、なんて考えているのですが、
そんなことはあり得るのでしょうか・・・ ちなみに、SIMカードのバージョンはｎａｎｏ　ＳＩＭ（Ｄ）　ｖｅｒ３でした。

音声通話やSMSができないと仕事上困るので、どなたか解決策をご教示いただけたらありがたいです。
宜しくお願い致します。

書込番号：23408416

[壊れた時計]

＞colorfullllさん
UQモバイルのSIMカードは、VoLTE対応の「マルチSIM」と、VoLTE非対応の古いSIMがあります。
iPhone6Plusは旧SIM対応のようで、VoLTE非対応のSIMだと思われます。
iPhone SE(2020) は、VoLTE対応の「マルチSIM」でないと通話出来ませんので、SIMの交換が必要だと思います。


利用中のSIMカードを交換することはできますか？ - UQ mobileお客様サポート
https://faq.uqwimax.jp/faq/show/221

動作確認端末一覧 - UQ mobile
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

書込番号：23408457

[colorfullll]

＞壊れた時計さん

早速ご教示いただき、ありがとうございます。機種不良か、と落ち込んでいたので大変ありがたいです。

現在のsimカードについてUQモバイルのマイページで確認してきたところ、
“ｎａｎｏ　ＳＩＭ（Ｄ）　※１９年９月受付終了”
となっていたので、壊れた時計様の仰るとおり、旧型だったようです。
あしたuqモバイルに電話してVOLTE対応のシムに変えてもらおうと思います！

同じような方に参考にしてもらえるよう、今後経過を載せていきたいと思います。

ありがとうございました！

書込番号：23408485　スマートフォンサイトからの書き込み

[colorfullll]

本日早速UQモバイルに電話したところ、
壊れた時計さんに教えていただいたとおり、
現在使用しているnano SIM(D)はiphonese第二世代では使用できず、VOLTE用マルチSIMに交換する必要があるということで、即日発送してもらえました。

改めて、教えていただきありがとうございました！

書込番号：23410297　スマートフォンサイトからの書き込み