『楽天モバイルについて』のクチコミ掲示板

[しろばっきー]

iimjoで機種ごとこちらを購入し、楽天モバイルも使おうとそちらはSIMカードのみの契約をしました。
楽天モバイルからSIMカードが届きましたが、指し直したり電源をいれたりしてもSIMカードがありませんと表示されます。
楽天モバイルに問い合わせると新しいSIMカードが送られてきましたが、やはり認識せず。
楽天モバイルではこちはの機種でも使えると判定されていたのですが。
アップデートもし、他にやれることもありません。
どなたか解決法があればご教示ください。

書込番号：24147563　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しろばっきーさん

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新規契約という前提で。
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他の端末に刺してSIMが利用出来るかどうかの確認。
本機に別のSIMを刺して利用出来るかどうかの確認。

これで、本機側のSIMスロットに問題があるかどうかの切り分けが可能です。


万が一、移行ツールや復元ツールなどを使ってしまっている場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。

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最後の注意事項にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq27
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

上記の作業を行った上で、他のSIMでも、SIMの設定画面で電話番号が表示されないなら、
SIMスロットの初期不良になると思いますので、修理依頼が必要となります。

書込番号：24147617

[舞来餡銘]

＞しろばっきーさん
SIMのic面を磨いてみて下さい

書込番号：24147866　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろばっきー]

ありがとうございます！
磨くとなると布で擦る感じですかね？
やってみます！

書込番号：24148020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

IIJMIOのSIMは動作しているのですよね。

IIJMIOと入れ替えて動作するか確認してみるのがいいでしょう。

書込番号：24148265