『相手の音が聞こえなくなりました…』のクチコミ掲示板

[Hiro529]

Xiaomi Redmi Note 9Sを購入し、
6/18(木)から使用しています。
昨日、6/21(日)の17:30頃に
電話を受けた際に、受話口から
相手の音声が聞こえず
スピーカーにしないと話せません。
自分の声は相手に届いていますが、
こちらには届いていない状態です。

再起動してから再度、試しましたが
同様に相手の声は聞こえず
こちらの声は相手に届いていまいした。
LINEの音声通話でも同様の症状が出ます。

一昨日の6/20(土)の19:30頃には
問題なく会話が出来ていました。

同じような症状が出ている方は
いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23484289　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Hiro529さん
受話口スピーカーの故障かそうでないか問題切り分けに
１１１に電話してみる。もう一つ他のアプリで通話試してみる。
などして音が出なかったら機械的不具合も視野に入れていいかと思います。

初期不良交換、修理、どちらにしてもデータがなくなります。
初期化も念のため最後に試されたらより確実かと思います。

書込番号：23486727

[Hiro529]

＞Taro1969さん
ありがとうございます！
メーカーに問い合わせたところ、
いろいろな方法を試して、ダメなら初期化して
それでも直らなければ、修理とのことでした。

元々、何回も再起動してたのですが
昨日にダメ元で繰り返したら直りました！
結局、原因は分かりませんでしたが
どうにか普通に使えるようになりました。
コメント、ありがとうございました！

書込番号：23488878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハスの花だいすき]

私もつい先日、同じ症状が発生しました。
電話を着信し、受話音量に関わらず相手の音が一切聞こえなくなりました。通常の音声発信の他、ライン通話もダメ。スピーカーならＯＫでした。

後で相手に確認すると、こちらの声はしっかり聞こえていたそうです。修理依頼かな…とググっていたらここにたどり着き、スレ主さんが再起動で直ったという話を参考にさせていただき、再起動を試したところ、無事（？）聞こえるようになりました。初期化はせずに済みましたが、やはりスレ主さん同様、一度の再起動では直らず、私の場合は3回目の再起動で復帰しました。

何にせよ、通話が一切できない状態から復帰することができ、大変助かりました。

スレ主さんと全く同じ症状が出たと推測できるのですが、他に同じ症状が出た方はいないのでしょうかね？
安くて性能がよく、使いやすい端末なのですが、再発しないか心配です。

書込番号：23722876　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ハスの花だいすきさん
>スレ主さんと全く同じ症状が出たと推測できるのですが、他に同じ症状が出た方はいないのでしょうかね？

既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032976/SortID=23555624/#23555624

叩くことで直るというケースもあるようです。

書込番号：23722905