『楽天モバイルエムブイエヌオー』のクチコミ掲示板

[つぐみ02]

5月に楽天モバイルの組み合わせプランからアンリミットに変更しました。
3ヶ月料金無料ということでしたが、6月1日付で（楽天モバイルエムブイエヌオー)という名前で1747円引き落とされています。
これは何なのでしょう？
電話番号は変わっていません。
これは今月だけ引かれるものなのでしょうか？

書込番号：24193548　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞つぐみ02さん
>これは何なのでしょう？

my楽天モバイルアプリ等で、料金の明細を確認されるとよいです。
有料の通話を利用したなどではないでしょうか。

>これは今月だけ引かれるものなのでしょうか？

有料のものを利用すれば、今後も請求があります。
無料のものでしたら請求はありません。

無料のものだけでしたら無料となります。

書込番号：24193554

[ひろやまむさし]

＞つぐみ02さん

変更前の（格安通信会社としての楽天モバイルとの）回線契約の利用料金ですね。
おそらく4月利用分の料金かと思います。
5月途中での乗り換えのようですので、乗り換えまでの5月利用分がもう一回だけ課金されると思います。

書込番号：24193563

[†うっきー†]

＞つぐみ02さん

楽天MNOではなく、楽天MVNOでしたね。
https://mobile.rakuten.co.jp/fee/alacarte/

有料のものを利用されていたということで、変更前のものが正常に請求されているだけのようです。
基本料に若干追加料金があるだけかと。

書込番号：24193574

[つぐみ02]

回答ありがとうございます!
ということは単純に組み合わせプランの4月分が請求されているということなのですね。
アンリミットは3ヶ月無料なので今月の請求は端末保証の700円ほどが引かれていました。
そちらは楽天モバイル通信料という名前でひかれ別にもう一つ楽天モバイルエムブイエヌオーとあったので何かわからなくてお尋ねしました。
ということは組み合わせプランは4月分は6月に引かれアンリミットは5月分が6月に引かれとなるのですが締め日の関係でしょうか？
電話をしてもショートメールを送りましたとなってオペレーターには繋がりませんので、困りますね。

書込番号：24193594　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞つぐみ02さん
>ということは組み合わせプランは4月分は6月に引かれアンリミットは5月分が6月に引かれとなるのですが締め日の関係でしょうか？

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00000882/
>料金の請求タイミングを教えてください
>毎月1日から月末までのご利用料金を翌月にご請求いたします。
>前月分の利用料金は毎月4日から10日頃に確定します。なお、月によって変動いたしますので、あらかじめご了承ください。
>
>お客様へのご請求のタイミングは、お支払い方法によって異なります。
> ・デビットカードは11日に請求
> ・クレジットカードは11日にカード会社へ請求
> ※クレジットカード会社からお客様への請求タイミングは各クレジットカード会社のスケジュールによります。
> ・口座振替は27日（土日祝の場合は翌営業日）

5月利用分は6月に請求が確定して、6月請求分は7月に引き落としになるのが一般的かと。

利用しているのがクレジットカードなら、クレジット会社の明細を見れば、
いつの利用分がいつ銀行から引き落としされるかを見れますので、
御自身のものをみるだけでよいかと。

書込番号：24193616

[ひろやまむさし]

＞つぐみ02さん

仰る通り、今月はMVNO楽天モバイルの4月分とMVO楽天モバイルの5月分が引き落とされます。
締め日はどちらも末日ですので同じです。
ドコモも翌月末日引き落としですので、楽天アンリミットの引き落としが異例に早いんだと思います。
ワンプランで料金計算が複雑ではないので、他社よりも早く料金の確定ができるのかもしれないですね。

書込番号：24193623

[ひろやまむさし]

＞つぐみ02さん

↑の†うっきー†さんの説明が正確ですので、私のはスルーしてください。

書込番号：24193634

[ありりん00615]

5月分の組み合わせプランの料金が発生しているのだと思います。

明細にはご利用期間も記載されています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001208/

書込番号：24193836