『謎の妨害電波？ノイズ？ 外付けSSDでWI-FIダウン』のクチコミ掲示板

[elgado]

12月中旬に 15インチの Inspiron 15 5000　5505を注文して、本日届いたので
早速セットアップしていたところ、何故かWi-Fiがぷつぷつ切れる現象が発生。

Wi-Fiの接続が切れたり、接続は切れないけどpingが止まったり
（pingが止まるのでネットも見れない）


Wi-Fi親機側との相性を疑ったんですが、Inspiron 15 5000インテル版や14インチのInspiron
（しかもクアルコムの同じNICがついてる）では全く不具合が起こっていないので
ドライバのアップデート、BIOSのチェック、要らないDELLソフトの停止削除、
マカフィーの削除、電源設定の見直しをやってみたもののいずれもダメ。

もう返品まで考えたんですが、ふと気になって左ポートにさしていた外付けSSD
SSD-PUT500U3-BKA　を抜いたところ　なぜかWi-Fiの瞬断が起こらなくなって
もう一回、PUT500U3を左USBポートにさすとWi-Fiが切断　（オイオイ

まさか、と思い　以前購入したinspiron 15 5000 のインテル11世代版の左ポートに
PUT500U3をぶっさすと、同じくこいつもWi-Fiが切断　（オイオイ


いろいろ検証したところ

Inspiron 15 5000の左ポートにPUT500U3を指すとWi-Fiが切れる（不安定になる）
右ポートは全く問題なし
左ポートにUSBメモリやUSB-HDDを接続しても問題なし
他のノートパソコンにPUT500U3を刺しても再現せず


分かったことは本シリーズの左ポートは怪しい。
Wi-Fiの瞬断や不安定に悩まさている人が多いが、
左ポートに何か刺してないか確認したほうがいいです。

書込番号：23893996

[KS1998]

USB3.0の機器(3.2 Gen1や3.1 Gen1も同じはず)は、物によってはノイズを発生させてWiFiの5GHz帯(acなど)と干渉する場合がありますからね。私もDELLではないですが、ThinkPadで体験しました。
WiFiの2.4Ghz帯を使えば回避できますが、原因がわかるまで故障かと思って焦りますよねｗ

書込番号：23894093

[ありりん00615]

USB3.0による高速伝送は隣接するワイヤレスデバイスに影響を与えることがありますが、配置を見る限りワイヤレスモジュールそのものと干渉しているわけでは無さそうです。
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-15-5505-laptop/inspiron-5505-service-manual/%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91?guid=guid-4ce427d8-168d-4f95-b052-d5de8753553a&lang=ja-jp
但し、本体内部でのアンテナの引き回しも原因になりえます。

インテル版と使用しているワイヤレスモジュールが同じということなら、組み立てミスの可能性もありそうです。

書込番号：23894145

[KS1998]

すみません、自己レスですが、干渉を起こす周波数帯が間違っていました。
USB3.0と干渉するのは2.4GHz帯で、11acなどの5GHz帯には影響しません。逆に勘違いしていました。
失礼しました。

書込番号：23894357

[elgado]

いままで都市伝説だと思ってましたが、USB機器とWi-Fiの干渉っぽいですね。

USB3.0の機器たくさん持ってるし、何故か左のポートだけだったので
相性と構造の問題でしょうか…。

自宅の2.4GHzWi-Fiで干渉しないか、例のSSDをつなげてみましたが全く問題ありませんでした。


あのあと、試してみると　大きなファイルコピー（300MB/S）　問題なし
細かいファイルコピー　切れやすい

本体、USB機器、Wi-Fiの位置、色々な条件が重なった感じですね。


本体もノイズに弱いのでしょう…。

書込番号：23894419

[虱]

＞elgadoさん
興味深い情報をありがとうございます。
私も、同じく電波干渉のような症状に悩んでました。まったく原因に見当がつかなかったので、換装したAX200NGWの相性なのかと思い、先ほど純正に戻しました。

私の場合、SSDは使っていないのですが、左のUSBポートが怪しいという情報から推測するとUSBPDがノイズ源ではないかと思いました。zoom中に途切れるため、電波干渉に気付くのですが、普段から、充電器代わりにPDを使用しています。
今日気づいたばかりなのでこれから検証してみたいと思います。

書込番号：24024008