『SIMカード交換』のクチコミ掲示板

[tatsy]

SIMカード交換後SIMカードに元々入っていた仮の携帯電話番号を読み取って削除出来ない事象発生。
その後、SIMカードを再交換して再起動したら無事解決した。
通話の電話番号はいつもの番号なのですが、iMessageとFaceTimeと本体がSIMカードの仮の携帯番号の状態で削除出来ない。
SIMカードを抜いた状態でも事象解決しなかった。

経緯は、本体異常発熱により基盤損傷、アップルストアで本体交換、60,000円。
その後、eSIM追加を試みたが失敗。
その後謝って物理SIMをeSIMに変換。
docomoサポートにてeSIMキャンセル、物理SIM復旧が出来たと報告を受け再起動するも物理SIMが復旧せず。
次にdocomoショップに行き有償3,850円で物理SIMカード交換。
当該障害発生を認識。
アップルサポートに対応を依頼しても解決せず。
様々な解決方法を試みてとても親切に対応して頂いたが結果的にSIMカード再発行が出来る最後の選択となり、再発行後、再起動して事象解決。

同様の事象発生でお困りの方のために参考として下さい。

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