『通話中に相手の声が聞こえなくなる』のクチコミ掲示板

[まる_tka]

題名の通りになるのですが、普通の電話をしていて5〜10分ほどの間に、受話口からまったく音声が聞こえなくなります。
電話相手も2、3人ほどですが、どの相手でも5〜10分の間に高確率で聞こえなくなります。

こうなりますと、スピーカーに切り替えてもまったく聞こえず、通話を終了して再度かけ直さないといけなくなります。
ちなみに、相手の声は聞こえない状態でも、私の声は普通に聞こえるみたいです。

セルフチェックをおこない、通話に関するチェックをおこなっても正常になります・・・。

この機種を持っている方でこの症状がある方はいますでしょうか。
まだ半年も経っていませんが、修理に出したほうが良いのでしょうか・・・。

現在、Android 11で、ビルド番号は02.00.05です。

宜しくお願い致します。

書込番号：24156656

[HardBank]

SIMカードの接触が悪いのかもしれません。

1度差し換えてみて下さい。

書込番号：24156714

[@o@]

GoogleアシスタントのVoice Match をオフにしていますでしょうか？

過去に別機種ですが相手の声が聞こえない現象が発生したときに、上記にて解決しましたので。

書込番号：24157450

[まる_tka]

＞HardBankさん
ご返信ありがとうございます。

念のためドコモインフォメーションセンターにも問い合わせしてみましたが、
機種に関する現象は報告がないということと、暫定対応としてはHardBankさんと同じ回答をいただきました。
ただ、あれから現象は再現せず、また再現したら試そうと思っています。

また進展がありましたら報告いたします。

書込番号：24164604

[まる_tka]

＞@o@さん
ご返信ありがとうございます。

設定だけでしたので、早速設定を変更しています。
設定変更後は、特に現象が発生していません。

また、ドコモインフォメーションセンターにも問い合わせたところ、機種自体の報告はないとのことでしたので、
ひとまずこの設定のまま様子を見たいと思います。

書込番号：24164607