『おサイフケータイがオフになる』のクチコミ掲示板

[おっさんホイホイ]

最近、nanacoやWAONなどのおサイフケータイが使えないことが多発しています。
設定を開くとおサイフケータイの欄がOFFになっています。
ONに戻すことで問題なく使えるのですが、特に設定を弄ったつもりはないのに、
いざ支払いをしようとすると出来ないので焦ってしまったりもたついてしまいます。

なにか原因や設定に心あたりがある方いないでしょうか？

書込番号：24957259

[†うっきー†]

＞おっさんホイホイさん

端末の電源を切ったりしているのではないでしょうか？
電源を切る必要はありませんので、普段はスリープにしておけばよいです。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info060.html
>弊社一部機種において「おサイフケータイが使えない」というお問い合わせについて
>2022年8月31日に公開しましたAQUOS sense4 liteのシステムアップデートにおきまして、電源の再起動を行うとNFCがまれにオフになり、「おサイフケータイ」が使えなくなるという事象が判明いたしました。調査の結果、2022年8月29日以降システムアップデートした下記機種においても発生する可能性がございます。
>＜対象機種＞
>・ AQUOS sense4 lite SH-RM15
>当該事象に遭遇されたお客様におかれましては、お手数ですが「NFC機能」をONにするようお願い致します。「NFC機能」をONにすることで「おサイフケータイ」が使えるようになります。
>「設定」 → 「接続済みのデバイス」 → 「接続の設定」 → 「NFC/おサイフケータイ」を選択
>現在、修正ソフトを検討中でございます。システムアップデートを実施されたお客様におかれましては、ご不便をお掛け致しますが、それまでお待ちいただきますようお願い致します。

書込番号：24957268