『指紋認証できない』のクチコミ掲示板

[ひでToT]

ガラスフィルム貼ったら指紋認証できないんですが？指紋認証対応のガラスフィルムってありますか？

書込番号：24243171　スマートフォンサイトからの書き込み

[C3H70H]

専用品なら対応してる筈ですが?
但し、感度が悪いとかはありえます

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[新疋田]

この端末は背面指紋認証センサーなのでガラスフィルムは関係ないのではないですか？

書込番号：24243419　スマートフォンサイトからの書き込み

[逸れ雲]

指紋認証対応ガラス自体を見たことが在りませんが？｡

書込番号：24243525

[ひでToT]

GALAXYとかはありますよ

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[ひでToT]

公式サイトにも書いてありますよ( ´･ω･`)

書込番号：24243739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでToT]

＞C3H70Hさん
そうでも無いみたいなんです( ´･ω･`)

書込番号：24243744　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでToT]

＞逸れ雲さん
＞新疋田さん
＞C3H70Hさん
なんかごちゃごちゃしてすみませんm(*_ _)m
ちょっとわかったことがあります。
ガラスフィルム及びスマホケースで熱がこもり指紋認証が発熱すると使えなくなる。みたいです。

書込番号：24243755　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

私も指紋認証の反応が悪くて困ってます
４回くらい認証失敗するとロックがかかってしまいます

私の場合、ガラスフィルムではなく端末購入店にてガラスコーティングがしてありましてもしかしてその影響なのかなと思うのですが
実際どうなのかなと影響あるのかないのか

顔認証も少し暗い場所でロック解除しようとしても解除できません
よほど明るく環境が良くないと使えません

なので指紋認証と貌認証の両方が上手く認証してくれないので毎回使うときにイライラしております。

書込番号：24245361

[ひでToT]

＞H.RU3さん
指紋認証は携帯ケース外すと使えませんか？
Pinコードは3回間違えるとOUTです、
初期不良なんですかね？
ケース外すしてフィルム外すと自分のは使えるようになります、

書込番号：24245583　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞ひでToTさん
私の場合ですとガラスコーティング＋ＴＰＵケースです
私もケースを疑って外してみたのですが変わりなかったです

書込番号：24245952

[ひでToT]

＞H.RU3さん
ケース外してもだめですか( ´･ω･`)
指紋のとこ発熱してますか？
発熱してると全く機能しなくなります

書込番号：24245989　スマートフォンサイトからの書き込み

[うち（；；）]

私も新品から指紋認証ができず焼けどするぐらい発熱して電池も1日持ちませんでした。結局サポートに電話もつながらなかったので、ネットから修理依頼して帰ってきたところカバーをしていても指紋認証に失敗したこともないし、発熱もなく電池持ちも1日余裕になりました。

シャープの修理完了報告書を見ても、症状を確認できませんでした、念のため指紋センサー交換しましたとなってますが明らかに症状がなくなり普通に使えています

書込番号：24251397

[うち（；；）]

すいませんSIMフリーでした

書込番号：24251407

[ひでToT]

＞うち（；；）さん
治ってよかったですね😭
やっぱり初期不良なんですかね？
問い合わせしたら薄いケース薄いフィルム使って下さいって言われましたよ（笑）

書込番号：24251480　スマートフォンサイトからの書き込み

[うち（；；）]

さっさっと修理に出したら良いと思います。

書込番号：24252758