『apn設定できません』のクチコミ掲示板

[りんりんringo]

楽天モバイルでこの機種を購入しました。
ミオフォンSIMを入れ替えてapn設定をしたところ認識されません。
設定の入力項目は間違えてはないと思います
(今まで何台も設定してきました

ご指摘をお願い致しますm(_ _)m

書込番号：24336690　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

文字列の最後に半角スペースが入ってないでしょうか？

書込番号：24336698

[†うっきー†]

＞りんりんringoさん
>ミオフォンSIMを入れ替えてapn設定をしたところ認識されません。
>設定の入力項目は間違えてはないと思います


■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
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設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
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実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24336796