『アプリインストール』のクチコミ掲示板

[あつこあつこ]

別の質問の中でもお問い合わせしましたが、初期化しても解決しなかったので別スレッドをたてました。

アプリをインストールすると、いつもではないのですが、同じアイコンが２つ出来てしまいます。
１つのアイコンの下には「保留中です」というメッセージが書かれています。もう一つの方は正常にインストールできたアイコンでした。

保留中と書かれたアイコンは、何日かすると、アプリのインストール不良の際のバグで出来るアイコンに変わることもあります。
（緑色の背景に、角が2本出た動物の頭の形のアイコンです）

再起動すると変なアイコンは消えます。アイコンが２つ出来ない方法はないでしょうか。
再起動すれば消えますが、その度に再起動するようなものではないですよね？

書込番号：24624127

[あつこあつこ]

OPPOに問い合わせたところ、バグだったようで、その改善策を教えていただきましたので、解決とさせていただきます。

書込番号：24626078

[けんけん０３０３]

＞あつこあつこさん
>OPPOに問い合わせたところ、バグだったようで、その改善策を教えていただきましたので、解決とさせていただきます。
現在OPPO A73を使用していますが，同じ現象で困っています。
宜しければ，改善策をご提示頂けないでしょうか？

書込番号：24626354

[あつこあつこ]

＞けんけん０３０３さん

同じ現象なのですね！本当にこの現象にはどうしていいやら困りました。

確か、playストアを長押しして、アプリ情報開く、右側に点々と〇が並んでいるのでそこをタップすると
更新インストールみたいなメッセージが出てきたのでそれを実行して、再起動をしました。
（もしお時間があるようでしたら、お問い合わせに電話をした方が確実かもしれません・・・・）

書込番号：24627253

[けんけん０３０３]

＞あつこあつこさん

改善策のご提示ありがとうございます。
試してみましたが、改善しませんでした。

サーポートに電話したところ、同じ方法を言われました。

もう少し様子を見てみます。
ありがとうございました。

書込番号：24630945

[あつこあつこ]

＞けんけん０３０３さん
ご連絡ありがとうございます！実はその後、アプリインストールしていませんでした。
やってみて又ダメならサポートに電話ですかね・・・アプリインストールのたびに２つアイコンが出来て困りますよね。

書込番号：24631265

[あつこあつこ]

やはり、アプリをインストールすると2個同じアイコンが作成され、一つはアイコンの下に「保留しています」というメッセージが書かれています。この現象、解決された方、いるでしょうか・・・困ってます。

書込番号：24649148

[ぱんだ★た]

横からですが私も同じ状況です(；´Д｀)
再起動すると消えるのですが面倒くさいてす。

書込番号：24660064　スマートフォンサイトからの書き込み