『申込み取消された！？』のクチコミ掲示板

[あおさが]

先月、Rakutenhandを申込みました。数時間後、本人確認書類不備(免許証の角が少し切れていた)のメールが届いたので、すぐ「こちらから」の表示から楽天モバイルへ入り、再アップロードしようとしたのですが…さっき選んだ電話番号ではない番号から選ぶ画面になったので、オカシイと思い調べたら申込み履歴自体が消えていました。申込み完了メールも受信していたので、間違いなく申込みは受付されていました。仕方なく最初からやり直そうとしたのですが、「入荷待ち」になり、申込みが出来なくなりました。数時間チャレンジし続け、やっと申込めましたが、未だに準備中で届きません。
申込み履歴が消えた事に関してチャット相談しましたが、返信が来るのに数日掛かる上に的を得ない答え。しまいには「原因が分からないからお答え出来ない」と。。。
このまま届かずにまた申込み履歴が消されるのでは…？？？とさえ思います。
同じ様な目にあった方はいらっしゃいますか？

書込番号：24060971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲのおじさん]

本人確認書類不備による、申込み履歴が消えた事について、
同じような状況の人は少ないと思いますが、
現在HANDは入荷待ち状態ですので、入荷されるまで、
準備中の表示になっていると思います。

書込番号：24061599

[036036036]

私も本人確認書類アップロードエラーで再アップロードなどをしていたら、申し込み自体が消えたことがあります。
1年前の同じようなことがあったので、システムの酷さは全く変わっていませんね。
現在の状況は投稿者さんと同じです。3月中旬に申し込みましたが、未だ準備中です。在庫がないなら申込みを受付けないでほしいですね。

書込番号：24063343

[あおさが]

＞036036036さん
１年経っても成長が無いとは…楽天モバイルさんは、契約者を増やす事しか興味がなさそうですね！取り敢えず、1年は無料なのでガマンしようと思います。

書込番号：24063688　スマートフォンサイトからの書き込み