『左側からのモゴモゴ音について』のクチコミ掲示板

[Kirchhoff]

ANC/ヒアルスーを使用した状態で、低確率で左耳だけモゴモゴ言い出します。
周りがうるさい環境ではわかりにくいですが静かな環境だと気になります。

購入初日にビックカメラに持っていき、返品をお願いしたところ症状が再現しないという事で返品を断られました。
そもそも店内のうるさい環境ではわかりにくいのと、発生する場合としない場合があるためその場で再現が確認できないのは仕方がないのですが、この場合泣き寝入りするしかないのでしょうか。

また、同様の症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：24088682

[Uehara課長]

＞Kirchhoffさん

どもどもはじめましてm(_ _)m

モゴモゴ音とは具体的にはどの様な感じなのでしょうか？

もう少し具体的に書いて頂ければ、他の皆さんも自分もアドバイスがしやすくなるのですが。

自分の手元にある75tやactive75tだと極時々ですが、DDの振動板が微妙に動いて僅かに小さな音でガサっていうかボコっていう音はしますね。
同じく手元にある85tだと同じ様な事象は起こらず、至って快調に使えています。

何れにしてもスレ主様の個体は事象が発生するのが時々みたいですから、少し様子をみてみるしか無さそうですね。
発生頻度が高くなった時点でJabraのサポートセンターに相談するのが賢明だと思います。

書込番号：24089052

[Kirchhoff]

>Uehara課長さん

はじめまして。
返信ありがとうございます。

具体的には、風切り音の音量をものすごく小さくしたような感じの音です。
もちろん無風の状態で確認して症状が発生しております。

症状発生中にANCやヒアスルーを切ると治まるのと、左側だけ発生しているので不具合ではないかと思っております。

もう少し使ってみて様子を見ようと思います。

書込番号：24089777

[JaJaUma39]

＞Kirchhoffさん
はじめまして。

私も4/30に購入してから今日初めて同じ症状が出ました。

左側だけ何か耳掃除をしてる時のような音がします。

初期不良かな。と思い調べているとこのコメントにたどり着きました。
私の場合は、ケースに戻して５分くらい待つと元に戻りましたが
今後、また同じ症状が出るのか気になります。

再度、症状が出た場合、どう対処すればよいでしょうか？
また、Kirchhoff様はどう対処されましたでしょうか？

書込番号：24116706

[Kirchhoff]

＞JaJaUma39さん

はじめまして。
私の場合も一旦ケースに入れると治ったりするので、症状が出たときはケースに入れていました。

一応jabraサポートに問い合わせてみたところ、よくあるQAのような回答(アップデートしたりリセットしたり)を試して改善されなければ、
購入1年以内は無料交換しますという回答が来ました。

上記のリセットやアップデートをしても改善はされませんでしたが、気がつくと(購入2週間くらい)いつの間にか症状が殆ど出なくなっていました。
様子見して悪化するようであれば交換に出そうと考えてます。

書込番号：24119781