『通話時の画面について』のクチコミ掲示板

[くろーばーー]

通話時に耳に近付けると通常は画面が消えると思うのですが、画面が消えません。そのため、顔が触れてしまい、ミュートになったり通話が切れてしまいます。
何か解決策はありますか？

書込番号：24103622　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞くろーばーーさん
保護フィルムを貼っていましたという落ちはありませんか？
時々、センサー部分にフィルムが貼られていましたという方がいますので・・・・・

他には、新規にセットアップではなく、移行ツールや復元ツールなどを使ってセットアップしてしまったとか。

書込番号：24103790

[よっちゃん3099]

私も通話時に画面が触れてミュートになります。
解決策を教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24106884　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よっちゃん3099さん
>私も通話時に画面が触れてミュートになります。

フィルムを貼ってしまった場合は、剥がしてみる（センサー部分にフィルムがかかっている場合）

移行ツールや復元ツールなどを利用してしまった場合は以下になります。
端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認されるとよいです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

これで解決出来ませんか？

書込番号：24106898

[よっちゃん3099]

初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップしました。

ライン、電話帳を保存していたものを呼び出すのは問題ないですか?
初期化する前にラインや電話帳のバックアップをしています。
初歩的なことかもしれません。お手数おかけしますが教えて頂ますようよろしくお願いします。

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[†うっきー†]

＞よっちゃん3099さん
>ライン、電話帳を保存していたものを呼び出すのは問題ないですか?

データのコピーだけなので問題ありません。

書込番号：24107326

[よっちゃん3099]

＞†うっきー†さん
教えて頂いたとおり設定してからは通話中、一度もミュートにならず、なおりました。

このままなおらないかと思っていました。
どうしても改善されずにいたので感謝です。
ありがとうございました。

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