『再起動で電源が立ち上がらないので修理出しました。』のクチコミ掲示板

[eru3]

1日放電？したら電源が入りましたが製品不具合で無償修理になるようなので修理に出しました。
修理に出すつもりで初期化した後に再起動かけたらやっぱり電源立ち上がらず…。

メールだと返信がこないと口コミを見ていたのでメールと電話するつもりでしたが、
先に送ったメールが24時間以内に返信、やり取りもスムーズでした。

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製品保証期間内かつ自然故障の修理費用：無償

※万が一お客様責任による故障と診断された場合（外圧による損傷や水濡れ等）は有償修理となり、

修理費用または修理キャンセル料金5,500円が発生いたします。

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国内正規品であること（事前にメールでIMEIで確認してもらえました）
購入証明書（スクショOK)があって保証期間1年以内だと不具合だった場合は無償修理とのこと。
グローバル版（国内正規品以外）だと修理不可でキャンセル料もかかるので事前に確認してもらった方がいいです。

1/26日に発送したら1/29に修理されて戻ってきました。
低価格スマホなので修理代を出してまで修理する必要がなかったのでキャンセル料・修理代がかかるかと気になりましたが、思ったよりスムーズな対応で無償修理になったので修理に出してよかったです。

書込番号：24569386

[探し物が見つけられない]

いいですね。
中華製品で少し不安に思ってたところなんですが、安心しました。

どこぞの韓国メーカーのサポートしたくない症候軍のサポートより信頼できますね。
韓国メーカーのサポートは動きます。動作します。とか言ってサポートを打ち切る方向に話を持ってて。
いざ、サポートを受け入れてくれたら、別の部署から電話します。最短３日です。
って言って電話が掛かってこないだよね。
再度電話したら、同じやり取りで、こいつら仕事する意思無いだろ。と思えた。
結局修理受付が完了するまで１月近く掛かって２月は使用出来ない状況だったよ。

日本製＞＞中華製品＞＞＞＞｜越えられない壁｜＞＞＞＞＞韓国製品
ですね。ｗ

書込番号：24571525