『充電ができない！ バッテリー容量が少ない時のみ』のクチコミ掲示板

[りょうやま]

docomoで　4月末にGalaxy S21を購入して使っています。

バッテリー残量が少ないとき・・・感覚的ですが30％未満の時　充電ができません。
画面右上のバッテリーマークに充電中マークがでず、充電開始の音もしません。

�@その充電器で他の携帯は充電できる。
�A他の充電器でも充電できない。
�B充電ケーブルを挿したまま、携帯を再起動すると充電が始まる
�C感覚的ですが、残量30％以上の時は、問題なく充電できる。

こんなことがずっと続いています。ただ、いつから発生しているか明らかな記憶がなく。
6月14日にソフトウェア更新する前から発生してたようですが。
ドコモに問い合わせましたが、的確な回答はでず、
「携帯を初期化するか修理にだしてみてください」
とのこと。いや、必ず直るなら実行しますが、とりあえずやってみてください状態なのでしばらく様子みようかと思います。

同じような症状がでている方、いらっしゃいますかね？
ソフトウェアの問題のような気がするのですが、私の携帯のみ壊れてるのか悩んでます。

書込番号：24204329

[ありりん00615]

スペックに記載されていないACアダプタを使用している場合は、症状が出る状態でドコモショップでACアダプタ07を借りて確認してみるといいでしょう。
https://www.nttdocomo.co.jp/product/sc51b/spec.html?icid=CRP_PRD_sc51b_to_CRP_PRD_sc51b_spec&dynaviid=case0012.dynavi

なお、変換アダプタ経由での充電はトラブルの原因になりやすいので、TypeCコネクタタイプの充電器もしくはケーブルにするべきです。1m以上の長いケーブルも電圧ドロップ等の弊害の可能性があるので、ケーブルはできるだけ短いほうがいいです。

書込番号：24204363

[ﾀﾞﾆｴﾙﾌｧﾗﾃﾞｰ]

＞りょうやまさん
解決策の話ではなくすみませんが、私も同じく4月下旬にdocomo版を購入しました。

そのような症状は今のところ出てないですね…
ワイヤレス充電のときも同じ症状でしょうか？

書込番号：24205476　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうやま]

ありりん00615さん。アドバイスありがとうございます。

最近はドコモの純正充電器を使用していないので、時間があるときにやってみます。
でも、ドコモ純正充電器じゃないとダメってのもどうかと。。。

書込番号：24205553

[りょうやま]

＞ﾀﾞﾆｴﾙﾌｧﾗﾃﾞｰさん

ワイヤレス充電器をもっていないので、、、わかりません。。。

ちょっと前にワイヤレス充電器を使わせていただいたことがあったのですが、
50％以上あった時だったので、問題なく充電できていました。

書込番号：24205554