『画面下側1/4が暗くなります』のクチコミ掲示板

[keiyou21]

6月初め頃に購入しました。初めから時々画面下側1/4が暗くなったり戻ったりします。
初めはそういう機能なのかと思っていましたが、不具合のようです。
暗くても画面は見えるので操作は出来ます。
オウガジャパンではワイモバイルに問い合わせて欲しいとのこと。
ワイモバイルではメーカー保証はメーカーに送ってみないとわからないとのこと。
初めから不具合があるとは思わず、ワイモバイルの機種保証には入りませんでした。
初めから不具合なのに交換出来ないっていうのも酷い気がします。

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[sandbag]

＞keiyou21さん
購入当日なら交換可能だったかもしれませんね。
ただ、購入から一ヶ月以内なら無償修理してもらえるのでは？
打痕のようなものがなければ店頭で相談すべきです。

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[keiyou21]

店舗で話したらメーカー修理となりました。
保障についてはメーカーの判断なので、わからないとのことでした。
1週間ほどで戻ってきました。
結局メーカーの保障がきき、新品に交換となりました。
おっしゃる通り、店舗に相談して良かったです。
店舗の無いキャリアだったらどんな対応になったか分かりません。

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