『突然のブラックアウトで操作不能に』のクチコミ掲示板

[saga2shiki]

auの5�Aユーザーです。
Android12 で、最新のセキュリティアップデート済みです。
先日某ドラッグストアのポイントカードからアプリへの移行の為のインストールを自宅でしていて、最後の手順のポイント移行の手続きはドラッグストアのレジで行うことになっていたので、その状態のまま電源ボタン一押しで画面を暗くして店舗に直行。で、店員に移行をお願いしようと電源ボタンを押して画面を出そうとしたけど無反応。長く押したらブンって震えて無反応。何度押してもブンってなって無反応！画面は暗いまま。
焦りました。これは最悪の事態かと。
電源ボタン長押しで再起動も電源オフもしないならばどうしようかと。
で、妻の最近機種変した10�Cが電源ボタンと音量ボタンの同時押しで再起動の手順を思い出し、これを試しに四苦八苦してやっと再起動したと思ったら、何やら画面左上に小さなカラー文字の英字が表示され、よーく見るとreboot xxと読めるので、なーんかパソコンのBIOS起動画面に似とるなーと思いながらメニューとおぼしきrebootの一番上を選択したら、再起動が掛かりました！とにかく文字が小さすぎてよく読めなかったんです！
今のところ全く問題なく回復しましたが、こんな場合ってこれで良かったのでしょうか？

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[柴犬ごろちゃん]

はじめまして。私にはこの症状の原因の説明は出来ませんが、現在Xperia5 IIIのSIMフリーを使用しています。全く同じ症状が出ます。着信すると真っ暗になり電話は出られますが、切れません笑。メーカーに修理に出していますが、分からないの返答しかきません。取り急ぎ、再起動出来ればなんとかはなります。
Android13あたりがでて直るかな？くらいじゃないでしょうか。SONY端末しか出ないのであれば、ある程度SONYの責任ではないでしょうか。

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[saga2shiki]

＞柴犬ごろちゃんさん
ご返信をありがとうございます。
質問を上げていましたが誰からも返信無かったので自分だけのトラブルかとブルーになってました(..;)
ブラックアウトになるという状況は同じようですね。無理無理再起動すると何とか回復も同じような。
Xperiaについては(も？)いろいろとトラブル情報がネット上で上がっているようですが、自分の5�Aでは
何も起きてない、よしよしと思っていたのですが・・。
こちらも多分再現性がないのでauに持って行っても修理に出しても結果は同じだったでしょうね。
スマホも多機能、多用途になっているで安定性は確保してほしいものです。
当面は様子見として今後もよろしくお願いしますm(__)m

書込番号：24930047