『googlウォレットで支払いができない』のクチコミ掲示板

[しょーなっち]

OSのアップデートをしてからか、アプリのアップデートをしてからか不明ですが、googlウォレットでのタッチ決済ができなくなってしまいました。

・NFCを切る
・機内モードにする
・再起動する　
・クレジットカード情報を入れ直す
・アプリを入れ直す
など試してみましたが解決することができませんでした。
そもそも、クレジットカード起動時に支払いマークが出てこないのですが、検索してもこのような現象が出てきません。

詳しい方がいらっしゃいましたらアドバイスお願い致します。

書込番号：25365127　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しょーなっちさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

NFCはオンの状態で確認して下さい。

正常に利用出来るようになるはずです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25365132

[†うっきー†]

■補足

初期化後は、念のために以下の内容になっていることを確認して下さい。

設定→接続と共有→NFC
|-NFCの使用にロック解除を要求→オフ
|-タップ&ペイ→Google Pay　※Googleウォレットのことです。

Googleウォレットを起動
登録したカードをタップ→右上の3点
|-非接触型決済のメインカード　この表示があること

書込番号：25365142

[ありりん00615]

ウォレットでクレジットカードを開いても支払いマークなんて出ません。

iD払い、カード払いはタッチ時にクレジットカード画面が出るだけです。この際に青いチェックマークが出ないということなら、利用履歴を確認してみるといいでしょう。

書込番号：25365164

[†うっきー†]

ちなみに、登録するカードによるかもしれませんが、PayPay銀行のカードでは、公式サイト記載通りスリープ解除が必要でした。

https://support.google.com/wallet/answer/12059519?hl=ja
>一定の金額に満たないタッチ決済取引の場合、スマートフォンのロック解除が不要なこともあります。地域ごとの要件については、下記の表をご覧ください。
>日本（VISA Touch）\10,000 JPY

https://www.paypay-bank.co.jp/debit/googlepay.html
>※スリープ状態ではご利用いただけません。画面を明るくしてご利用ください。

スリープ状態では、エラーになったため、スリープ解除をして先ほど、ファミマで決済しました。
利用する場合は、店員には「クレジットで」と言えばよいです。

書込番号：25365175

[しょーなっち]

ご返信ありがとうございました。
初期化して入れ直してみましたが、カード起動時、上部に青いマークが出てきません。
履歴を見ても、入れ直したのでよくわかりませんでした。
出てこなくても使えるのでしょうか？


タッチ決済をするときは以前からロック解除をして、カード画面上部の青いマークが支払い完了マークになるまでタッチしていました。
昨日使おうとしたら青いマークが出てこなくなり、支払いもできなくなりました。

書込番号：25365267　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しょーなっちさん
>出てこなくても使えるのでしょうか？

#25365175で画像を添付している通り、表示されません。
アプリのGoogle Payからウォレットに名称変更や、バージョンアップ等で、画面表示の仕様なども変更になっているのだと思います。

青いアイコンが表示されないことは問題ありません。
実際、#25365175の画像通り、表示されていませんでしたので。


支払い時に、画面をタッチするような操作などは不要です。

書込番号：25365294

[しょーなっち]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました。
また改めて試してみようと思います。

書込番号：25365300　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ウォレットの「支払方法の詳細」に記載されているとおりで、チェックマークは決済完了の瞬間に表示されるだけです。

下記動画を見れば、ほんの一瞬であることがわかります。動画はセルフレジで、クレジットカード決済を選ぶところからスタートします。
https://www.youtube.com/watch?v=E4QphEy87gg#t=5m30s

書込番号：25365325

[しょーなっち]

＞ありりん00615さん
いつも支払いの際、この一瞬のかざしてくださいマークと支払い完了時のチェックマークを見て、支払いできているか確認していたのですが、アップデートのせいか出てこなくなってしまったようです。
これが出てこなくても支払いができるなら大丈夫です。
ご返信ありがとうございました。
動画参考にさせていただきます。

書込番号：25365340　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しょーなっちさん
>#25365175で画像を添付している通り、表示されません。

上記の私の書き込みは、レジにかざしていない時のもので、
レジにかざした時に、一瞬何か出るかまでは確認していませんでした。

書込番号：25365353

[†うっきー†]

■念のため

以前、利用されていたのでご存知だとは思いますが、端末をかざす位置は、端末中央ではありません。
本機に限らずですが、端末中央付近をかざして使えませんという方がいますので・・・・・

NFCのマークのある位置をかざします。
極端なくらい、端末上部にあります。

決済時は、スマホをみるのではなく、レジの画面表示を見て、エラーか完了かを判断した方がわかりやすいです。
私は支払い時に、スマホの画面には触りませんし、見てもいません。

書込番号：25365366

[今はカロゴン]

＞しょーなっちさん

解決したあとですが、私はGoogle ウォレットにアプリがアップデートされてしまうと支払いが出来なくなります。アプリの更新を削除してGoogle Payで使用しています。Google Payアプリの自動更新をオフにして使用しています。（なにかの拍子で更新されていることが稀にあります）

書込番号：25365822

[しょーなっち]

＞今はカロゴンさん
確かに、googlウォレットになってからアップデートの度に使用できなくなっていました。
googlpayに戻そうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：25366188　スマートフォンサイトからの書き込み