『Appleストアのバッテリー交換についてです。』のクチコミ掲示板

[nnn46]

先日都内のAppleストア◯◯店にて13Proのバッテリーを交換したんですが、コネクタ付近に数十箇所の傷を付けられ戻されました、無傷だったのでショックでした。

すぐに気付き引き返し、事情を言ったところ、バッテリー交換前に状態はスタッフさんが確認してますので、無償修理という形で外装が交換されたんですが、それも一箇所コネクタ付近に傷が付いてました、もう面倒なのでそれでOKということにしたんですが、
以前にもiPhone12のバッテリー交換（Apple認定のカメラのキタムラでした）をした際に、背面パネルが少し浮いてるようなズレてるような感じがしたんです、防水性能はなくなったと思って以後使いました。

Appleストアの質ってこんなもんなのでしょうか？
皆さんも同じような経験はありますか？

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[VeryVTR]

＞nnn46さん

Apple 直営店や認定店で傷つけられたら、さぞかしショックだったでしょう... でも、外装交換（交換用の別端末でしょうか？）の対応は流石だと思います。

私は古ーい機種を街の修理店でバッテリー交換しましたが、アルミフレームが若干反ってしまったり、こじ開けた傷だらけになってしまいました。それ以来、大切な端末は一般の修理店には出さないようにしています。

Apple 端末は高価ですし、それ故、下取り金額にも影響しますから、直営店・認定店といえども事前に双方が確認することは大事ですね。

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[nnn46]

＞VeryVTRさん

非常に綺麗にお使い頂けていますね、下取りする場合は満額ですと言われた端末を傷だらけにされたのですからショックでした、数十箇所の傷でした。

自分も整備品とかを渡すのかと思いましたが、力技のその場でパーツ交換でした。
13 Proは外装と基盤が一体になっているらしく
基盤ごと外装交換、バッテリー交換してるのでディスプレイとカメラモジュールのみ元の端末の物、半分新品みたいな状態になりました。

13Proのステンレススチールって非常に硬くて、ぶつけた物に傷は付けても、本体は無傷なんてことも多いので、めちゃくちゃ雑に扱っているのかなと思うと少し怖いですね。

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