『カラーが出ません』のクチコミ掲示板

[柔道選手]

このプリンターで黒しか出なくなりました。
クリーニングして、ノズルチェック（画像を添付済）しましたが、黒しか認識してないようです。
プリンターの設定はカラーになってるのも確認しました。
まだ１回も代えていないカラーのインクカートリッジはまだ残ってましたが、念のために新しいインクカートリッジ（汎用品）に代えましたが、黒以外は印刷されません。
ノズルチェックもそれまでと変わらす黒のみしか出ません。
次に試すべき事があれば、教えていただきますようによろしくお願いします。

書込番号：25407702

[パーシモン1ｗ]

＞次に試すべき事があれば、教えていただきますようによろしくお願いします。
購入してすぐなら、購入店に連絡して初期不良交換の依頼です。
メーカーに問い合わせると、修理対応になります。

印刷できてるので、ヘッド装着とインク装着は認識していますが、インクの吸い込みが出来てのかヘッドの不良などである可能性が考えられます。

書込番号：25407711

[Miyazon.com]

カートリッジきちんと入ってないとか？

書込番号：25407721　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞柔道選手さん

取説読んで理解できないのであれば、購入店で相談の方が良い

メーカーだと修理になり時間が掛かるが

購入店なら交換という手もあるからね

書込番号：25407731

[柔道選手]

パーシモン1ｗさん
ヘッドの不良でしょうか？
それならば、メーカーか販売店に対応して貰わないと私の手には負えそうにないですね。

Miyazon.comさん
インクカートリッジがしかｋりと入ってるかは何度も確認しました。

アドレスV125S横浜さん
購入して９か月なので、保証期間ではありますが、交換は諦めております。
購入店はネット販売だったので持ち込みはできないのですが、明日連絡してみます。

皆様ありがとうございます。

書込番号：25407761

[kabada]

このインクカートリッジはプリントヘッド一体型です。
インクカートリッジを交換しても改善しないのであれば原因はプリントヘッド以外ということなります。
おそらくプリンターの内部基盤の故障でしょう。
メーカー修理で治る可能性もありますが、コストを考えると本体ごと交換になる可能性もあります。
新品交換してもらえればありがたいですが、リファービッシュ品あるいは下位機種への交換になるかもしれません。

書込番号：25408681

[柔道選手]

kabadaさん
販売店の指示通り（購入後８日超えの時）してますのでキャノンサービスセンターに連絡したいのですが、月曜日はそこが休みなので、明日に連絡します。
どうなったかは、この掲示板で報告します。
ありがとうございます。

書込番号：25408731

[柔道選手]

kabadaさん

キャノンサービスセンターに持ち込みしました。
kabadaさんのおっしゃる通り基盤の異常のようで、修理で無く交換となりました。
交換してくれるのが同じ商品の新品とのことで、ありがたいです。

書込番号：25412926