『有線接続について』のクチコミ掲示板

[Ryo-w13]

電源をオンにした状態での有線接続が出来ません。
ワイヤレスの場合スマホで使用していて、有線のときはスマホ側のBluetoothをオフにしたりしたのですが、音がなりません。
ヘッドフォンからはBluetooth接続先を探している通知声がなったりしています。
電源をオフにすると有線で鳴るのですが、そのままオンにすると音が消えます。
電源オンのまま有線接続する手順やしないといけないことがあればご教授ください。
(少し前に一度ワチャワチャいじってたら電源オンのまま有線で鳴ったので故障ではないと思うのですが今はやり方が分かりません。)

書込番号：25387513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

まずソフトリセットを試して下さい。

・ソフトリセットの方法
ヘッドホンの電源を切って下さい。
ヘッドホンをACアダプタなどに接続して充電しながら「電源/Bluetoothスイッチ」を右にスライドしたままにして下さい。
LEDが赤点滅したらソフトリセットが完了です。

ソフトリセット後に症状が改善したかご確認下さい。
ソフトリセットで改善しないなら工場出荷時の設定に戻してお試し下さい。

・説明書 39ページ　ヘッドホンを工場出荷時の設定に戻す
https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/headphones/qc45/pdf/869288_og_quietcomfort-45_ja.pdf#page=39

ではでは。

書込番号：25387527

[osmv]

＞Ryo-w13さん

ケーブルのプラグをしっかりヘッドホンのジャックに差してください。
一度抜いて乾いた布でプラグをよく拭き、しっかり差し込む→抜く→しっかり差し込む、を数回繰り返すとよいかもしれません。

書込番号：25387567