『ドコモメール受信について』のクチコミ掲示板

[yakuman]

ドコモメールが自動で受信されません

４月２８日にGalaxy　Ｓ１０から機種変。
ドコモメールが自動で受信されず、「新規メールがあります」とのメッセージが表示されていて、更新を行うことで受信される状況です。
自宅でWi-Fiに接続されているときは受信するようですが、外でモバイル接続の時に発生するようです。何か設定が必要なのでしょうか。
前のGalaxy　Ｓ１０では発生していなかったので、何が違うのかわかりません。
何かわかればと思い質問させてもらいました。よろしくお願いします。

書込番号：24757008

[丁と髷]

＞yakumanさん
データセーバーの設定を確認してみてください。
おそらくデータセーバー設定中にONになってないのだと思います。キャリアメール・Gmail等をONに設定すると問題なく受信出来ます。

書込番号：25229132　スマートフォンサイトからの書き込み