『充電について』のクチコミ掲示板

[かりすま君]

4日ぶりに使おうと思ったら、イヤフォンの方の充電が40%、ケースが80％の様な事が時々あります。原因は何かが考えられますか？端子等は綺麗です。

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[hiroo505]

自分も同じような症状でサポートに連絡。指示された項目を試しても症状が改善されなかったので製品をサポートに送付。最終正規店購入だったので無償で新品との交換になりました。使用してから半年位で症状が出始めたので初期不良だったのかどうかわかりません。(マルチポイント対応アプデ後におかしくなったような気もしましたが)
今回の新品が半年後にどうなるかやや不安もあります。

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[かりすま君]

＞hiroo505さん
返信ありがとうございます。その後リセットしたら直ったんですが、また症状が発生、リセットしても直らずメーカーに問い合わせをしました。やはりリセットと清掃を勧められました。同時にAmazonで確認すると、11/15購入なのに2/1まで返品交換可能のあったので、1/30に交換申請しました。送付は1/31になったのですが、返送品がAmazon届く前に、交換品が先2/1に当方に到着するという神対等でした。
時間がないのでまだまだ開封はしてませんが、次は大丈夫な事を祈るばかりです。

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