『GALAXY Z flip4、通話の着信画面の表示について質問です。』のクチコミ掲示板

[リフォ]

他のサイトで質問していましたが、急いでいるため、そちらを削除して、こちらで質問致しますことをお許しください。つい最近までoppoのスマホで楽天とマイネオの2枚simにて使っていましたが、この度、GALAXY z flip4（楽天）に機種変し、2枚simの運用で問題なく移行できています。Galaxyを使うのは、今回初めてです。状況は、カバー画面と開いた画面のどちらかで待ち受けしている際、電話がかかってきたときの着信画面が表示されたり、されなかったりで不安定な状態が続いています。着信画面が表示されない場合は、電話に出ることができないです。呼び出し音やバイブは正常です。サウンド有、バイブのみ、サイレントの有無を問わず発生します。simマネージャーで、楽天e-simは通話とメッセージに設定し、マイネオnano-simはモバイルデータの設定にしています。試しにsimの設定変更もやってみましたが、不安定です。電話の着信履歴はすべて残っています。こちらからの、電話の発信、メッセージやメールのやり取りには問題ありません。発信者からは苦情が入って、困っております。経験のある方、知見のある方、ご助言よろしくお願いします。

書込番号：25696244