『楽天リンク（Rakuten Link）で不具合』のクチコミ掲示板

[mironov]

Rakuten Linkで通話中にホーム画面にしたり他のアプリを前面にする(例えばGoogleマップを表示する)と、こちら側の声が相手に届かなくなります。相手の声は聞こえます。通信回線はWiFiでも楽天回線でも同じ現象が出ます。

Motorola Edge 20 fusion(Android12)ではこの現象は出ないことを確認しました。

本機の問題かAndroid13の問題か分かりませんが、情報共有として載せます。

書込番号：25610408

[乃木坂2022]

＞mironovさん

こちらのサイトでは、motorola edge 40で問題なく楽天リンク使えてるみたいです。

https://chibimegane.com/motorola-edge-40-rakuten-mobile/#Rakuten_Link

書込番号：25610455　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>通話中にホーム画面に戻ると切れる

普通の挙動では?

基本的に"アプリ"なのでホーム画面に戻ればタスク切れます

通話継続希望ならRakuten Link画面のままにすべきです

通常の通話アプリではありません

ip電話アプリです

書込番号：25610618　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞舞来餡銘さん

一般的なIP電話ってホーム画面に戻ると切れるんですか？
初めて聞きました
LINE電話は切れないはずですが
切れるアプリ楽天リンク以外で具体的に教えて欲しいです

書込番号：25610632　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ヘイムスクリングラさん
https://economical.co.jp/smartphone/rakuten-mobile-tuuwa-kireru/

Rakuten Link固有の問題の様ですね

訂正します

書込番号：25610654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞mironovさん
ちなみに楽天リンクをバックグラウンドに回した時に
通話不可になるっていうのはあらゆる機種でかなりよく見る不具合なのです
口コミ検索すればめちゃくちゃたくさんhitすると思います
楽天リンクがポンコツアプリなので機種のせいではありません

書込番号：25610655　スマートフォンサイトからの書き込み

[mironov]

＞乃木坂2022さん

サイトのご紹介ありがとうございます。私もこの人が検証している内容では同様に動いているんです。着発信は問題なくできます。
問題が起きるのは通話を開始した後にRakuten Linkのアプリがバックグラウンドになった時です。

書込番号：25610861

[mironov]

＞ヘイムスクリングラさん

＞通話不可になるっていうのはあらゆる機種でかなりよく見る不具合なのです
＞口コミ検索すればめちゃくちゃたくさんhitすると思います

はい、確かにその通りですね。
Rakuten Linkアプリがポンコツなのもその通りです。

Android12の時は最初は問題があったけど、解消したという口コミも見た気がしたので、そのうち本機種でも問題が解消されるといいなと淡い期待を抱いています。

書込番号：25610873