『Photo proで撮影した動画の音声が出ない』のクチコミ掲示板

[クロエ姉]

Xperia 5vで標準で入っているPhoto proアプリを使って動画を撮影するのですが音声が出ません。
アルバムアプリはGoogleフォトとギャラリーどちらで開いても音声が流れず、再起動して新たに撮影しましたが新しい動画も音声が流れませんでした。
動画自体は撮れているので困っています。
これから撮影する動画の音声は出るようにしたいです。
今まで撮影した動画の音声もできれば復活してほしいのですが…
同じような症状が出ている方いらっしゃいますか？
何か解決方法はありますでしょうか？

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[α7R�W]

＞クロエ姉さん
問題無く音声も録音出来ています。

Photo pro→1秒以上タップ→アプリ情報→許可→マイクの権限→アプリの使用中のみ許可
にしてください。

ダメなら、ストレージとキャッシュでキャッシュとストレージの削除をして見てください。

書込番号：25609569　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロエ姉]

アドバイスくださりありがとうございます。
試してみたところ、新しく録画した動画だけでなく過去の動画からも無事に音声が流れました！
ただメディアの音量を上げてもかなり音声が小さいです。
ストレージとキャッシュの削除も試したいのですが録画した動画は消えませんか？

書込番号：25609777　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞クロエ姉さん
>ストレージとキャッシュの削除も試したいのですが録画した動画は消えませんか？

カメラアプリのデータですので、撮影済みのデータに関しては消えません。

書込番号：25609795

[クロエ姉]

音声の音量ですがステレオマイクが声優先になっていたのを全方位に変更したところ解決しました。
ご回答ありがとうございました！

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