『Android14にアップデート後の電話帳エラー』のクチコミ掲示板

[チョンボ君]

Android14へのアップデート案内が来て、少ししてからアップデートしましたが、その後、電話帳の連絡先をタッチしても「連絡先が存在しません」というメッセージが出て電話帳が使えなくなってしまいました。

TORQUE STYLEでも同様のトラブルが出ているらしいですが、解決できておらず。
My auからサポートに問い合わせても解決には至りませんでした。

でもテキトーに弄っていて、「設定」→「システム」→「リセットオプション」でアプリの設定をリセットしたら直りました。
この操作の弊害は、色んなアプリを起動するときに通知設定をどうするか、いちいち訊かれる。
でも、その程度で直って良かった。

書込番号：25711460

[価格版“鈴銘釼”]

＞チョンボ君さん
有り難う御座いました。
其の手が有りました。目から鱗です。
…怖くて出来ませんでしたから。
簡単に復旧が出来ました。
TORQUE STYLEでも、書き込みたいと思います。

書込番号：25712071　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョンボ君]

＞価格版“鈴銘釼”さん

My auアプリからサポートにチャットで問い合わせたところ、
「設定や一時的な不具合の可能性」ということで

・機内モードのON/OFF
・電源再起動
・ICカードの入れ直し（電源を切ってから）

を試すように勧められて、結局全部ダメでしたが、こういった不具合では何かしら設定を変える操作が有効らしいと読み取れたので、アプリの設定リセットを試したらうまくいきました。

さすがに出荷状態に戻す初期化はできないし、一旦バックアップをとってから初期化してバックアップから復元するのも、エラーが起きている状態ではバックアップ自体が正常にできない可能性があったので躊躇しました。
とりあえず設定だけリセットしてみようかと思っていたのですが、一発で直ってラッキーでした。

書込番号：25713238