『不具合情報です』のクチコミ掲示板

[うめしゅー]

25年9月から使っています。
最近、以下の不具合があります。
・充電ができない(充電ランプが点灯しない)
　明らかに満充電ではないときにスタンドに立てても充電ランプが点灯しない
　試しにスタンドから充電コードを抜いて端末に直に接続しても同様
　充電コード(ACアダプター)は純正品。汎用品のもので試しても同様です。
　端子の清掃をしても変わりません。
・新着着信、新着メッセージがないのに新着LEDが点滅する
　サブディスプレイの上にある白LEDのことです。
いずれも再起動をしても症状は変わりません。
このような症状のある方はいらっしゃいませんか？
購入当初はいずれの不具合もなく、最近気づきました。ふと白LEDが点滅していてあれ？と思い確認しましたが新着系のものはなし。充電も今までは帰宅後に無意識にスタンドに立てていてある時、家族から充電ランプ点灯してないよ　と指摘され気づきました。

書込番号：26380763

[mjou]

ドコモショップに予約して
修理依頼したらどうですか？

書込番号：26380994

[うめしゅー]

それは賢明ですね。
購入した店に相談しました。
結果として「ソフトウェアのアップデート」で症状がなくなったようです。

ちなみにアップデート内容として、
「より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。」　メーカーHPより
まともに充電できないことが「より快適にご利用いただけるよう・・・」ではないと思いますけどね(笑)

書込番号：26382244