『購入２ヵ月目に突然壊れました、、』のクチコミ掲示板

[pixel fold]

画面開いたら画面にヒビ割れが！

午前中普通に使っていたのに、午後に画面開くと割れていました
特に落としたり無理に開けたりしていないのに。
外傷もなく落としたり無理に操作もしていない事をGoogleに説明しましたが
割れていれば有償になるとの事で、何が原因かもまったく教えてくれません
正直なところ非常に残念な気持ちです
修理代に１１万かかるなら気持ち切り替えて新しいスマホ買おうと思います
これから購入する方は割れること前提で保証に入ることをお勧めします
（２年で５万１８００円 高い！！）
せめて原因だけでも教えてほしかった、、涙、

書込番号：26555729

[ダンニャバード]

＞pixel foldさん

やはり・・・という感じですが、同様の事例はどの程度発生するのでしょうね。

私個人的には、折りたたみ式の画面なんて長期間もつはずがない、と思います。
もちろんメーカーで耐久試験はやってるんでしょうけど、根本的に構造に無理があると思っています。
多くの場合、保証期間の1年間とか2年間くらいはもつのでしょうけど、5年10年は無理だろうな・・・と思います。

しかし2ヶ月で故障（破損）、しかも有償修理は残念すぎますね。
同情します。
次は折りたたみではない普通のスマホが良いのではないでしょうか。

書込番号：26555833

[ヘイムスクリングラ]

何もしてないのにわれましたと言ったら
無償修理になるならなんかしてわれた人もそう言うからそうならない
壊れた理由はサポートの人にもわからないから答えがない
残念ながらそういうものです

書込番号：26555859　スマートフォンサイトからの書き込み

[pixel fold]

＞ダンニャバードさん
ご意見ありがとうございます
確かに折り畳みが長期間使用できるとは考えにくいですね
実は初期のpixel foldも購入して３カ月で画面が映らなくなりましたし
今回も２ヵ月で壊れましたので、相当数不良が出ていると推察します
（初期の分は外傷もなく全く映らないからか、交換してもらえました）
私としては新しい技術を応援する気持ちでこれまでGoogleが出す新商品を
全て購入してきましたが、今回の対応は全く誠意が無く悲しい気持ちになりましたので
今後、Google製品を買う事はないと思います
丁度、アップルからDuoが出たのでこちらを購入するつもりです
皆さんの折り畳みスマホ購入の参考になれば幸いです。

書込番号：26555922

[風車の弥吉]

えー　そんなに壊れるんだ。短期間で2台壊れるとかヤバすぎる。同情します。
それとpixelの品質を疑ってしまいます。折りたたみはiPhone Duoも出たばかりですし、不具合などの報告が上がってくるか不安がありますね。
やっぱり折りたたみ型はハズレ率が高いんでしょうか？

書込番号：26555962

[ヘイムスクリングラ]

折り曲げ試験で何万回折り曲げても壊れませんでした
とかって宣伝文句見るけど
折り曲げてたら運が悪ければ割れますよね
メーカーだって絶対割れませんとは一言もいってないですし
Duo買うのでも保証入っといた方がいいですよ絶対
アップルはアップルケア未加入者には冷たいので

書込番号：26555994　スマートフォンサイトからの書き込み