『外装修理について』のクチコミ掲示板

[花井 薫]

先日外出先で下に落としてしまい、外装のアルミ部分に凹みができてしまいました。
アルミ素材なので気をつけていたのですが、『やってしまった！！！！』
と凹んでおります。
修理窓口のDENONに確認したところ、『外装修理はしておりません』とのこと。
ネットで調べるとPX8のアルミ製カバーはあるようなのですが、何か修理、または交換する方法はないものでしょうか？

書込番号：26439531

[ヘイムスクリングラ]

これ修理っていう名の交換のみだと思いますので
相応の値段がすると思いますが
落として音が変になってしまったので有償修理できないかとかきいてみては？

書込番号：26439539　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞花井　薫さん
ヘイムスクリングラさんの方法で駄目なら、日本だとeイヤホンに修理頼んでみる（相談しないとできるか不明）
https://www.e-earphone.jp/pages/repair

あとは、B&W本社（英国）のカスタマーサポートに直接メールで問い合わせると、パーツ単体販売やサービスセンター紹介に対応してもらえるケースがあります。

・bowerswilkins.com のサポートページから英語でコンタクト
https://www.bowerswilkins.com/ja-jp/
・「Is it possible to purchase replacement ear cup aluminum panels for the Px8?」のように問い合わせてみる価値はあります

パーツさえあれば、修理してくれるところを探せば対応してくれるかもしれませんが、Px8のアルミカップ交換は分解難度が高く、接着・固定構造になっているため、大変っぽいです。

書込番号：26439555

[花井 薫]

＞ヘイムスクリングラさん

早速のお答えありがとうございます。
そういう手もありますね！ダメ元で聞いてみます。

＞sandbagさん

確かに最近の製品は接着剤などが多用しているケースが多くなっているため、パーツが手に入っても
セルフでの修理は厳しそうです。ヘイムスクリングさんの方法でダメだったら英国本社に直接コンタクトとってみます。

お二人とも本当にありがとうございます！
助かりました！！

書込番号：26439744

[花井 薫]

追記

＞sandbagさん
＞ヘイムスクリングラさん

先日はアドバイスありがとうございました。
やはり外装修理交換は無理らしく、新しい物と有償交換となりました。
費用は税込37000円、送料1800円の総額38800円となりました。
高額となりましたが、破損箇所を改めてチェックすると両アルミ外装部の凹み、ヘッドバンド部のレザーの細かい剥がれなどもあり、致し方なしです。
今後、外での使用時は十分気をつけて大事にしていこうと思います。
お二方、本当にありがとうございました。

書込番号：26441086