『初期不良等での修理期間どの位かかりましたか？』のクチコミ掲示板

[虎ねこ子]

12月24日にこのPCを量販店で買い、早速自宅でセットアップするものの
何度もエラーメッセージ画面に。。。
サポートセンターへエラーメッセージの内容等を電話で伝えた所、
初期不良との事で、修理依頼手順等を教えてもらいメーカーへ送りました。
その時電話で修理日数を聞くも「まだ何とも言えません」と...

翌日、メールでも問い合わせたのですが連絡が未だになく・・・・
年末休暇と言う事もあったと思いますが、
修理出した方、大体どの位で手元に戻ってきましたかでしょうか？

ちなみにエラーメッセージは、「ディスクが読み取れません」
でした。

書込番号：8893889

[都会のオアシス]

答えにはなりませんが、量販店で買って初期不良なら、普通は買った店で交換してもらえるはずですよ。

書込番号：8895075

[虎ねこ子]

お返事ありがとうございます。
それが、一番始め買った量販店に問い合わせたら、
コレは在庫がなく交換が出来ないと言われて...
どっちにしろメーカーに出した方がいいとの事で
今回修理に出しました(泣)

書込番号：8897435

[”ＰＩＮＫＲＯＳＥ”]

こんばんは

初期不良ですか・・・(ノд・。)
通常　初期不良であれば買ったお店で交換してくれるんですけどね。。。
在庫が無いなら仕方がないけど　お店の対応ちょっと悪いですね＾＾；

私も　前にacerの商品の初期不良があったことがありますが
お店に在庫が無くメーカーから取り寄せになりました。　
その時は初期不良ということもあって4〜5日で新しい商品が届きました。
でもその時のクレーム対応は　全て購入したお店の人がやってくれました。

私の経験ではパーツを修理でメーカーに出した場合　最短で2週間
長くて3ヶ月でした。

修理ではなく　初期不良対応だとすぐ送ってくれると思います。

早く戻ってくるといいですね♪　

書込番号：8906684

[虎ねこ子]

書き込みありがとうございます!!
先日ｴｲｻｰの方から新品の物が送られてきました^^
ｴｲｻｰの会社の冬期休暇に重なってしまって
若干遅かったみたいです。
診断書には初期不良と書かれていました☆
無事戻ってきてほっとしてます^^;
ありがとうございました!!

書込番号：8912006

[”ＰＩＮＫＲＯＳＥ”]

こんにちは＾＾

戻ってきたんですね♪

私も　Aspire one 持ってますが　とても使い勝手がよく重宝してます。
バッテリーがすぐ切れちゃうのが難点ですが。。。
無線LANで　家中どこでも使えるのが嬉しいです＾＾

とりあえず　無事に戻ってきて良かったですね＾＾

書込番号：8913182