『液晶に浸水しました。』のクチコミ掲示板

[GOOOO]

発売されてすぐ購入し、もう1年以上使っています。
ワンセグの感度の悪さ以外は満足して使っているのですが、
本日ふと液晶を見てみると浸水しているような画面下半分に何かにじみがある事に気がつきました。
（背景が白い画面を表示すると良く分かります。）
これが液晶への浸水かな？と思っています。

今のところ動作は問題ないのですがこのまま使っていたら動かなくなりそうな可能性があるので心配です。

過去ログを見ましたが、無償交換されている方、そうでない方いろいろですが
今でも人によって違った対応されるのでしょうか？

ちなみに充電コネクタ部、電池裏共に水没シールは正常のままです。
お風呂には持ち込んでいますが、水につけたりかけたりはしていません。

また、別件ですがボタンの割れも発生しています。
別に動作に問題ないのでそのまま使っていたのですが、ボタン割れでも無償交換してくれたとの書き込みがあります。
こちらも普通にドコモショップに行けば交換してもらえるものなのでしょうか？

とりあえず今は画面は見辛いですが、普通に動作しているのでどうしたら良いか迷っています。
分割でケータイ代金をまだ払っているので有償修理や買い替えしなければいけないのなら取り合えず壊れるまで使います。。

書込番号：10697596

[ウッカリン]

5キー割れは無償修理してくれますよ☆
私は１年チョットの使用期間で２回も修理してもらいました(^一^;

画面浸水の件は分かりかねます・・・。

書込番号：10698065

[GOOOO]

そうですか！
自分は2のキーなのですが、半年ぐらいたった頃にいつの間にか割れていました。
早めにドコモショップに行ってみます！

でも液晶に水が入ったのはホントショックです。
防水携帯なのに水に濡らさないようにしないとダメですね。。

書込番号：10698699

[GOOOO]

ドコモショップに行ってきました。
結論から言うと無償交換とりあえず預かり修理になりました。

液晶の浸水については預かって中を分解してみて、基盤が浸水していれば全損ということで
機種変更していただくしかない。
キー割れについては3900円の有償修理になる。

防水携帯で普通に使用していただけで浸水して全損になるなら何の為の防水携帯か？
と言ったのですが、「全損か保証対応かはメーカーの判断」
と言われとりあえず預けてみないと分からないそうです。

また、キー割れについてはこちらで無償修理してもらっている方もおられるようですが、
「そのような事例は報告されておらず、有償修理（外装交換）となる」
と言われました。

また、修理代がかかるならキー割れは直さなくても良いと言ったのですが、
「メーカーに預けると、キー割れも自動的に修理される」
「修理するのはお客様に完全な状態でお返ししないといけない為」
「しかし費用は有料」
と理不尽な対応をされ少し頭にきてしまいました。

結局まず浸水の件についてメーカーで調査してもらい回答をもらう事になりました。

しかしまだ1年しか使っていなく、端末代もあと1年払わなければいけないのに
全損機種変更となったら目も当てられません。
恐ろしい携帯です。

書込番号：10740566

[GOOOO]

結論から言うと無償交換とりあえず預かり修理になりました。
→結論から言うと無償交換ではなく、とりあえず預かり修理になりました。

書込番号：10740575

[くろ。。]

私の憶測というか、状況から予測しているだけですが、

水をかけていなくても、お風呂場で使用していたということで、
ボタン割れの場所から水蒸気が侵入し、
この寒い時期に結露をおこしてしまったのではないかとおもうのですが、
防水携帯といっても、外装に破損がある状態では防水できないのは理解されていますよね？
いまさらといってしまえばいまさらですが、
ボタン割れがおきた時点で修理に出しておけばまだよかったかもしれません・・・

そのあたりはどうなのでしょうか？
ボタン割れなどがいっさいないのであれば、機種が歌っている防水がうそだということになるのでしょうけれども。

実は水よりも気体である水蒸気のほうが結構厄介なんですよね・・・。
見落としがちな事実ですが。
お風呂に入った後のお風呂場に小さいビニール袋もっていって、
中の空気を取り込んでゴムで縛った後冷蔵庫に入れてみれば、
どれほど大量の水があるかわかると思いますよ。

書込番号：10740610

[GOOOO]

結露ですか、、
ただキー割れはキーに線が入っているだけでそこから水が浸入するとは考えにくいです。
また、キーのある本体部分と浸水を起こした液晶部分は物理的に離れており、
もしキー部分から水が入ったのでしたら本体が先に壊れているはずです。
本体の水濡れマークは3箇所全て正常でした。

液晶部分の防水処理が弱いか弱まった為かと思うのですが・・・
ドコモショップの人が言っていた基盤とは本体部分にあるのですかね？
液晶部分だけの浸水のような気がしますが。

いずれにせよ今はメーカーからの回答待ちですので結果が分かり次第書き込みします。

書込番号：10741508

[ねじれ国会]

私も突然画面に水が入って、液晶がおかしくなった経験があります。
ドコモショップに持っていったところ、初期出されていた機種には「画面浮き」という症状がみられるそうで、私の使っていた機種はその「初期」のモノだったので無料交換してもらいました。
いづれにせよ、なかなか問題の多い機種かもしれませんね…
防水が一番の売りでありながら、一番のネックです

書込番号：10741825

[ウッカリン]

そういえば、キー割れ保障は５キーと十字キーだけって聞いたことがあります・・・。
だから２キー割れは有償なんですかねぇ・・・？

書込番号：10746373

[ヨッシーはでっていう]

携帯に完全な防水は
期待できません

ただこの携帯は
浸水するらしいので
もしかしたら無償で直して
もらえるかもしれません

ただ、ボタン割れは
無償で直してもらえますよ

書込番号：10789094

[GOOOO]

報告が遅くなりましたが、無事修理を終えて携帯が還ってきました。
結果金銭的な負担は無く、部品交換と外装交換で見た目は新品同様になりました。
基盤は元のままという事でしたがとりあえず満足しています。

ボタン割れももちろん直っており、最初に有料になりますと言われたのはなんだったのか？という気持ちです。

また、液晶への浸水だと思っていたのですが、浸水ではなく液晶のパネル？が剥がれたとの事。
前より側面の充電ケーブルを挿す蓋がカッチリしまるようになった気がします。

書込番号：11265793

[ＣＯＬＤＢＥＣＫ]

5キーは有料修理になると言われました。1年前の話ですが、、、今はどうなんですかね？？

無料ならしてもらいたいんですが。。。

書込番号：11446041