『PS3で認識されない！』のクチコミ掲示板

[papakakky]

こちらの製品を半年ほど愛用しているものです。
最近PS３を購入しUSBで接続したのですが認識されません。

バッファロー製の別の外付けハードディスクをUSB接続すると問題なく認識され、なかの動画ファイルも再生できました。よってPS3側の問題ではなさそうです。

このハードディスクでも、電源常時オン・オートとか、USBケーブルを替えてみたりしたのですが、PS3側で認識されないという状況は変わりませんでした。

メーカーホームページでは「PS3で動作確認済み」との記載があったのですが…

なお本ハードディスクはFAT32でフォーマットしています。

解決策をご存知の方がいらしたらぜひ教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：10586661

[ぴっかりいい]

このHDDが発売された後に出たPS3ならメーカーに罪は無いかも｡
USBの相性は昔から有りますし｡
いろんなソフトでFAT32フォーマットし直してみたら良いかもですね｡
パーテイションの数とかプライマリパーテイションか拡張パーテイションかとか｡

PS3は持ってないですいません｡

書込番号：10587539

[papakakky]

アドバイスありがとうございます。
USBの相性問題ですか…そうだとしたらいかんともしがたいですね。

フォーマットし直しも検討したんですが、既存のデータ(ビデオカメラで撮った動画)を退避させる先がなくて…

メーカーにも問合せてみます

書込番号：10596375

[papakakky]

解決しましたので報告します。

結論から言うと、Logitec社提供の「ディスクフォーマッタ」というソフトでフォーマットしなおすことで、PS3で認識しました。PCでプロパティを確認した際は「FAT32」と表示されたのですが、ちゃんとフォーマットできていなかったor複数パーティションに切られていたのが原因かと思います（想像です）。
再フォーマット前のデータ退避、再フォーマット後のデータ再コピーに一晩かかりました・・・

「ディスクフォーマッタ」を使うことで、HDDの容量に関係なく、FAT32でフォーマットできるようです（OS依存のフォーマットだと1パーティション32GBまで）。
残念だったのはLogitecのメール相談窓口に問い合わせたものの、自社提供の「ディスクフォーマッタ」を紹介してもらえなかったこと。WEBで手がかりをつかんだから良かったものの・・・

今後悩む皆さんの役に立てれば幸いです。

書込番号：10611768

[ぴっかりいい]

よかったですね。

サポートのほうは、解決策のデータが蓄積されていれば良いのですが、まれなケースだと解決策が無いことがほとんどみたいですから。
わざわざ悪い状態を想定して確認してるなんて、そんなことはどこのメーカーでもやってないのでは?
簡単なことは除きますが。

今回は、買った状態ではNTFSフォーマットでありFAT32フォーマットはロジテックの想定外のものでフォーマットしてたのですからロジテックには責任は無いですね。

メーカーによってはそんな想定外はメーカーに責任は無いので門前払いになったりします。
パソコンなんかはリカバリ直後じゃないとサポートしてくれないとか多いですよ。
ユーザがいろんなソフトを入れた状態でサポートする責任は無いですよね。
それでもサポートしてるのはメーカーの良心や方針からです。
当たり前のことなのです。
難しいですけどね。
どこまでの責任や義務があるか考えて対処するとトラブルは少ないのですけどね。
メーカーから見ると、どうみてもクレーマーな方が多いようです。

書込番号：10611961