『1月9日に届いたばかりですが、エラー表示が出ます。。。』のクチコミ掲示板

[katsu729]

年末札幌ビックカメラで購入し、9日に届きました。

2日間特に問題なく使っていましたが、3日目の11日（昨日）、リモコンでビエラリンクボタンを押し、ディーガの操作一覧を選択すると、ばらくして、「ディーガとの通信に失敗しました。外部機器との接続や設定を確認してください。」というメッセージが出ます。もちろん、リンク機能が使えません。
10日までは使えており、配線も全くいじっていません。
念のため、HDMIを挿しなおしましたが、状況は変わりませんでした。

ディーガは、同時に購入したDMR-BW570です。
他にテレビにつないでいるのは、別のビデオ端子に古いリンク機能なしのディーガDMR-E90Hだけです。

テレビが悪いのか、ディーガが悪いのか、ケーブルが悪いのか。。。不明です。
やはり、買ったばかりですし、ビックカメラに電話するしかないでしょうか？

書込番号：10775683

[U10101U]

私だったら、パナソニックのサポートに電話します。
販売店もその辺の知識は浅いでしょうから。

書込番号：10779069

[katsu729]

アドバイスありがとうございました。

電話する前にと思い、テレビ、レコーダーの電源ケーブルとHDMIケーブルを抜いて、刺しなおしたら使えるようになりました。

何故かはわかりませんが、とりあえず様子を見てみます。

書込番号：10786274