『パイオニアのセンターにTELしました。』のクチコミ掲示板

[鉄人１１号]

USBでのファイル操作が分からないのでTELしましたが、出た人が悪かった！！。

何を聞いてもトンチンカンで「少しこのままお待ち下さい」の連発４回なので、知識の有る方と代わって下さいと言いました。

代わってもらってからは５分で済みました。
そのサポーターの方に「取り説は画の説明を多く・ケチらないで大きな取り説を」と意見を出しておいて下さいと。

液晶TV・HDDレコーダーを今年になって家電量販店で買いまして各メーカーへそれぞれTELして教えて頂きましたが・・・・。

レコーダーで掛けたパナが９０点（勝手です、２回掛けて）・TVの東芝が５０点（３回掛けててほぼ。）・DVDステレオのパイオニア（１０点、２回掛けてほとんど）

サポートセンターはほぼアルバイトで補っているのですが、私の感想は「企業姿勢」がそのまま繁栄されているかな？。（無くなってしまえパイオニア！！？）

書込番号：9192430

[tayune]

>液晶TV・HDDレコーダーを今年になって家電量販店で買いまして各メーカーへそれぞれTELして教えて頂きましたが・・・・。

取説よく読みましたか？

書込番号：9192504

[鉄人１１号]

tayuneさん　.

馬事かなので

書込番号：9192813

[通 行 人]

スレ主さん、そうやってサポートがんがん使ったれ
商品の競争力だけじゃなく、サポートの質もリピータになるってこと判ってないカスは、取説読めや、情報弱者乙など煽ってくるだろうがなｗ
波風立てるようなスレ建てる毎に沈静化図ってくる信者や社員が、果てはスレ主に対して誹謗中傷すらしまくる始末・・・
サポートの対応も、商品の総合力だってのにさｗ
こういう事書くと、「お前のおかげでサポート強化されたせいで商品にコストはねかえんだよ！」とかワケの判らん理屈ほざくカスも多いが、小数のカスに数十円単位のキャッシュバックするより、サポートの質あげて、所謂一般のコンシューマのリピート確保したほうが、長い目で見た場合に商品の競争力に跳ね返ってくるのにねぇｗ

書込番号：9193819

[鉄人１１号]

分からない事は仕方がないだろう。

書込番号：9194581

[鉄人１１号]

通 行 人 さん .

同じ考えです。
売り場に行っても最近の機械は詳細処か店員まで分からない（多機種なので当然と思います。）事だらけです。
だから、メーカーサポートがあるんですよ。
このDVDチューナーに関してはOPを買わなければ音質など細かい調整は出来ないとサポートセンターの方が言っていたんですがこの価格では仕方が無いと思います。
でも、ほとんど商品を知らないサポーターがTELに出るのはいかがなものか？って思います。

書込番号：9195157