『修理について』のクチコミ掲示板

[かんちゃん７７]

昨日、突然電源が入らなくなりました。取り扱い説明書で内容を確認した所、スタンバイの赤ランプが２回点滅をしている状況の場合、修理依頼をとの内容でした。皆さんも同様の現象が発生した事が有りますでしょうか？また、その場合には、どのような対応で、サービスマンは、適切に対応をしてもらえましたか？

書込番号：11333396

[伊豆の助]

KDL-40X2500ですが購入して11ヶ月目にこの症状がでました。
楽天ショップで購入しましたがソニーのサービスセンターへ連絡したほうが早いと思い連絡したところ翌日来訪。
電源部の故障ということでした。
2日後に部品交換して今に至ります。
トータル３日かかりました。
初日に代わりの小さい液晶テレビを持ってきてくれたのでテレビは見ることができました。
代わりのテレビはこちらからお願いしたわけではなく、気を利かせてくれたんだと思います。
まぁ、満足な対応だったと思ってます。

書込番号：11340127

[ビクザム]

僕もこのテレビ買って３ヶ月で突然、電源が入らなくなりました。最初は、買った店に電話して店からソニーに連絡してもらい電源が入らなくなった２日後にソニーのサービスマンが修理に来ました、修理の内容は、基盤交換でした。それですむと思ったらサービスマンが部品を忘れた為、バージョンアップ？とか言うのをやらないと完全に直ったと言えないといいとりあえずテレビを見れるようにしてもらい、また１週間後にバージョンアップをしてもらい直りました。ソニーのサービスマンに聞いた所、基盤がいつ作られたのかわからないので新しい基盤に交換したと言ってました。ソニーのテレビは、いい加減な作りなのか疑ってしまいます

書込番号：11348735