『アップグレードできません。』のクチコミ掲示板

[ＩＣＨＩＪＹＯＵ]

このパソコンを購入しウインドウズ７のアップグレードキットが届いたのですがアップグレードできません。下記の様な注意書きが出ます。

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続行する前に Windows を再起動して、システム ファイルに対して必要な変更を行う必要があります。


これらの項目については、次の変更を行ってください:
これらのプログラムをアンインストールします。コントロール パネルを開き、"プログラムのアンインストール" を検索してください。
Trend Micro Internet Security 2007
Trend Micro Internet Security 2008
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コントロールパネルからのプログラム項目には上記のアプリケーション表示はなく
アンイストールできませんでした。

調べてみたところ
プログラムファイルからTrend Microのフォルダごと削除するとか
Trend MicroのLOGを削除するなど色々出ておりました。
できる限り試してみましたが未だに同じ注意書きが出てアップグレード未だにアップグレードできておりません。

同じような症状の方でアップグレードに成功された方アドバイスいただけると助かります。
宜しくお願い致します。

書込番号：10516256

[エムワイ]

ウィルスセキュリティーソフトをWIN7用にアップグレードしてから、やらないと
うまくいきません。

書込番号：10516533

[ＩＣＨＩＪＹＯＵ]

ご返信ありがとうございます。
問題解決しまし、アップグレードできました。

単純にウイルスバスター２００７、２００８のアンインストールツールをダウンロードし実行したらOKでした。

ありがとうございました。

書込番号：10521442