『このマウスは本当に駄目』のクチコミ掲示板

[LongFaceDog]

発売予定日が出た時から気になってたので、お店で予約しました。
３月上旬に届き、快適に使ってたのですが、２週間もしないうちにBluetoothの
電池残量マークが赤色に。
電池切れかと思い、新しいアルカリ電池に交換しても症状は改善されず。
満充電のエネループに換えても変わらず。
電池チェッカーで調べると全てＧｏｏｄ判定でした。
バッファローコクヨサプライに症状を伝え、新品と交換してもらったまでは良かったんですが、
４月に入ってからもまた同じ症状でマウスが使えなくなる始末。

さすがにこれは酷いと思い、サポートセンターに連絡しました。
思えば、前回送られてきたマウスは、故障したマウスと同じシリアルナンバーでした。
サポートセンターによると、このシリアルナンバーはロット番号との事でした。
・・・同じロット番号を送ってきたんです。
ちなみにシリアルナンバーは「s/n A90212」です。

この件を２回目の症状の時に、サポートセンターに伝え、違うロット番号の商品を送って欲しいと伝えても、
「それは難しいです」との事。
そして、連絡して１週間が経つのに、未だに代替え品の発送が行われない始末。

やはり、マイクロソフトかロジクール製の方が無難みたいです。
バッファーローコクヨも交換はしてくれますが、すぐに壊れてしまっては意味無いですし。

販売店に連絡したところ、もし次も故障が起きたら返金に応じてくれるとの事でした。
・・・故障しなくても返金してもらいたいです。
もう二度とこのメーカーのマウスは買わないつもりです。

書込番号：9443039

[世直し隊長]

＞もう二度とこのメーカーのマウスは買わないつもりです。

誰も興味ないから。

書込番号：9443058

[♪ぱふっ♪]

個人的にマイクロソフトのヌルヌルホイールは嫌い。
しかも、最新のIntelliPointを使うとホイールを回し始めた直後はわざと反応しないようになっていてイライラする。
さらに、Windows Vistaではスクリーンセーバーが動かない（無線レシーバーの問題らしい）。
というわけで、個人的にはロジクールが良いです。

書込番号：9443216

[LongFaceDog]

♪ぱふっ♪さん ありがとうございます。
やはりロジクールは１つ１つの作りが違うみたいですね。
良い経験になりました。

はぁ・・しかしここまで酷い出来だとは思いませんでした。

書込番号：9448011

[hirown]

>S/N A90212
自分が持ってるシリアルナンバーと同じです。
何かヤな予感。
自分はバッテリーが切れるまでこのマウスを使い込んでないから、その現象になってないのかな。

サポートセンターももう少しユーザー視点で対応してくれてもいいですよねえ。
おたくの製品買ってるユーザーの相談なんですから。
サポートセンターの質って意外と気になりますよね。

書込番号：9483796

[LongFaceDog]

ちなみに、あれから代替品が届いたのが５月８日・・・。
s/nが前回と違うので、今回こそは！と思ったら、初期不良。
電池を入れて、ペアリングした瞬間にレッドランプ点灯。

せめて修理依頼出してるユーザーの、代替品くらい動作チェックして欲しいもんです。
なにか・・・足りないメーカーですよね。

書込番号：9549397

[♪ぱふっ♪]

＞ なにか・・・足りないメーカーですよね。
バッキャローですからね。
今はアイオーデータの方がいいような気がします。
まぁ、アイオーはマウス出してませんけど。

書込番号：9556714

[HVD]

私のマウスも使用開始から2ヶ月突然同じ症状になりました。
最初は電池のせいかと思い、さまざまな電池で試しましたがだめでした。
パソコンも変えて、Bluetoothドングルも交換して駄目だったので検索したらこの書き込みを発見。
明日バッファローに連絡してみます。
ちなみにシリアルはA90901です。

書込番号：10600955

[極める角度が違う]

多分欠陥品でしょうね　多分ですけどｗ

自分もよく同じ症状になります

直し方　書いときます。　　多分　サポートセンターより　為になるかとｗ

「デバイスとプリンタ」→「Buffalo Bluetooth Optical Mouse」右クリックして削除して再起動

「Bluetoothアイコン」→「デバイスの追加」→「Buffalo Bluetooth Optical Mouse」
勝手に、ドライバーをインストールしています。となります。

これで再び　使えます。　約２週間ｗ〜　

この方法はOSが7の環境です。　

とにかく　自分の編み出した、手っ取り早い方法ですが

ここに同じような書き込みが多くなった時は　みんな団結して　消費者協会にでも・・・

書込番号：11411799

[マルチーズたん]

本当にダメですね(>_<)

シリアルA90212でおなじ症状が出てます。

バッファロー製品はどうなのかなと思いましたが、やはり…

サポセンにお問い合わせしても、その有様なら時間の無駄ですね。
諦めて他の物を購入します。

書込番号：12695666

[夕焼けハンター]

私もバッファローの有線マウスが購入して２週間で不具合になり店舗で交換してもらいましたが、一年余りでカーソルの動きがおかしくなり、もうこのメーカーのマウスは買わないつもりです。

書込番号：22902088