『最新のアップデートしたら』のクチコミ掲示板

[awaawa7]

2010年4月末の最新アップデートをしたのですが、今まで見れていたソフトが見れなくなりました。
手持ち10枚全てで確認したところ、5枚が再生出来ませんでした。

再生出来ないソフトの症状は
○全く読み込まない
○読み込んでも画面は黒いまま
○タイトルまで進んで固まる

以上ですが、酷い時は電源が切れなくなります。

アバターもアップデート前は読み込みしてたのに全く読み込まなくなりました。
他に再生出来なかったのは
グラントリノ
アイアンマン
ハンコック
銀河鉄道999（メニュー画面まで行って固まる）


アップデートして同じ症状が出た方はいらっしゃいますか？

書込番号：11325134

[awaawa7]

ちなみに問題なく再生出来たソフトは

ヤッターマン
攻殻機動隊（一番最初に出た物）
レオン
TBSのアイドルのイメージ物BD
NHKの鉄道物


以上です

書込番号：11325141

[JOKR-DTV]

我輩的にも謎な怪現象ですね？
ＴＢＳのはカード学園でつか？

書込番号：11327592

[ひみこ２８号]

知人から聞いた話によると、システムリセットを行えば正常になるとの事ですよ。（但し、設定とかが初期化されちゃいますけど）

書込番号：11335097

[shintb]

僕も同じでした（「2012」）。
もともと、4/26の更新は「アバター」のためではないかと思います。
4/24に連絡したら、対応中でしたが、その二日後に
最新のアップデートが出ましたから、急ぎで対応してから
ちゃんとテストとかがされてないような気がします。
たぶん、すぐ、新しいものが出るかもですね。

書込番号：11374771

[darumajp]

　Sharp BD-HP21の４月２６日付けのソフトバージョンアップを行ったら、私もブルーレイディスクが半分以上見れなくなりました。そこでシャープのサービスに連絡したら、サービスの人が来てくれて、見れないディスクがあることと、本体のハードは特に問題ないことを、確認してくれました。
　となると、４月２６日付けのバージョンアップ・ソフトに不具合が疑われるわけですが、その調査に一ヶ月は、必要だとの話でした。信じられない気分です。
　しかも、元のソフトにダウングレードは、出来ないみたいです。古いソフトは手に入らないし、手に入っても機械の方で、古いソフトは受け付けないみたいです。４月２６日付けのバージョンアップ・ソフトをもう一度インストールしようとしても「新しいソフトではありません」みたいな、エラーメッセージが出て、書き換えできないことから、分かります。
　一般的に他のメーカーでも、こんなに時間がかかるものでしょうか。他の会社のプレーヤーに買い換えないとダメでしょうかね。他の会社のこんな場合の対応について、ご存じの方は、いらっしゃいますか？
　

書込番号：11515332

[awaawa7]

皆さま色々レス下さりありがとうございます。
不具合起きて直ぐにシャープに電話しましたら、サービスマンが実機を見ないとわからないと言われました。
仕事の都合でサービス来る時間家に居ないのと、何れ修正データがアップされると思い断りましたが未だ解決せず。
アバターだけならともかく今まで見れてたのが見れないのは悲しいです。
知り合いのPioneerのはアップグレードしても調子いいらしいので、買い替えようか悩んでます。

書込番号：11515366

[darumajp]

私のプレーヤーが正常に再生するようになりました。「設定リセット」（取説p.59最後の項目）で、直りました。詳しい説明は、なかったようですが、見ていて、いろんな事を、やってくれたので、Sharpさんに感謝してます。

書込番号：11542483