『修理不能 もう基盤の在庫が無いようです。』のクチコミ掲示板

[nunj]

2009年に購入してから2年後に一度液晶パネルの不良でパネル交換をした際、SONYの KDL-55HX950を代替用に購入してから
動きに強いこちらを使う頻度が多くなり、使用時間は少なかったのですが、電源が突然切れるようになり、その間隔が次第に
短くなってついに電源が入らなくなりました。
5年の延長保証は加入してたのですが、切れており自腹で修理を覚悟して東芝のサービスを呼んだのですが、見てもらった結果
基盤の交換で直るらしいのですが、その肝心な基盤が他の前回の修理の際、終わってしまったとのことで、今後この機種の修理は
できないと言われました。

ガンガン使い倒したSONY　BRAVIAが一度も故障しないのに、然程使ってなかった55ZX8000ばかりが2度めの故障で修理不能
とは東芝製品の信頼性と それを直せないサービス体制には憤りを感じます。
どんな高い 液晶テレビでも7、8年も使ったら捨てなさいという事なんでしょうか。　もしそうだとしたらとても残念です。

書込番号：20028765

[メイン「基板」と社会「基盤」]

スレ主さん

それで修理不能なテレビはどうなったのでしょうか？
代替機に交換などの提案は無かったのでしょうか。
以前住んでいたマンションの東芝のハウジングエアコンの場合は、１８年経過していて室外制御基板が無い状態でしたが、１ヶ月近くは待ちましたが、プリント基板から再生産してくれました。
液晶テレビは技術の進歩や価格の下落が激しいから、部品の手配や再生産は難しいのかな。

書込番号：20028852

[里いも]

こんにちは

家電の主要部品の保有期間は、経済産業省（通産省時代でしたが）の通達で、8年となってますから、若しかしたら
それに基づいたものかも知れません。
長い程消費者は恩恵を受けますが、保有するメーカーは負担となります。
その指針が決められる時は、メーカーや消費者、学識経験者など多くの議論の末にまとめられたようです。

書込番号：20028873

[nunj]

メイン「基板」と社会「基盤」さん返信ありがとうございます。
エアコンだと、プリント基板から再生産してくれるなんてテレビとは異なる神対応ですね。そんな対応をテレビのサービスにも
取り入れて欲しいです。　今回有償修理ですのでありませんが、補償のある期間内でしたら代替機に交換なんてこともあった
かもしれませんが、直して貰ったのが断然嬉しいです。

書込番号：20029008

[nunj]

里いもさんご意見ありがとうございます。保有期間が8年となるのは これだけ多数の機種が毎年でてくる状況では仕方がない
かもしれませんが、基盤とかただ交換するばかりではなくて昔のように悪い部分のみ交換して修理して使うことはできないの
でしょうか。　ユニットごと交換のが手っ取り早いのは分かりますが、修理用の在庫が切れたなら修理に長けた人が基盤の
部品交換で直すぐらいできても良さそうです　昔の電気やさんみたいに。

書込番号：20029028

[なすかずら]

今の電気製品・特にAV機器だと、基板に乗っている部品がLSIや表面実装チップ等で非常に小さく、また信号特性等もシビアですから
昔の電気製品(大きい部品ばかり)みたいに、部品を半田ごてでチョチョイと乗せ変えるというのはチョット難しいと思います。

書込番号：20029063　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

>基盤の部品交換で直すぐらいできても良さそうです　昔の電気やさんみたいに。

はい、部品が焼けて損傷が黙認できるなどの場合なら不可能ではないと思いますが、基板の上へ数ミリ程度の
抵抗だかコンデンサーだかコイルだか見ただけでは分からない部品が並べらてれるのが実態です。
それを分析するには、機種ごと、基板番号ごとのパターン図面と照合し、回路を追いかけて不良部品を見つけ出す
ことは至難の業でしょう。
昔の真空管テレビは、テスター1丁で判別できましたが、デジタルになった今、それは不可能に近いと思います。
仕方なく、電源基板やメイン基板ごとに交換されてると思います。
交換された基板は持ち帰って、基板テスターへかけて故障個所を見つけ出し、部品交換されて再利用されてるかと。

書込番号：20029115

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

基盤の部品は、半田ごてでちょちょいのチョイなんていう簡単なものではありません。無鉛はんだの融点は非常に高く、使われている半田のものによっては、こて先温度540度でも溶けるか溶けないかくらいのものもあります。というか、こて先の先端温度なので半田に当たる部分が一点接点では溶けません。線接点というか面接点でないと無理です。溶けてもこんどはランドとスルーホールにダメージが出てくるので外すときも一発勝負的な面があります。なので、安易なことではありません。(パソコンのマザーボードの頭の膨らんでいるコンデンサーの交換は何とかできますが交換するサイズがネックになります)
基盤の在庫も、不良部品を特定し交換された改良型基盤でないと何の意味もないし当然、交換してもすぐ同じ症状になるであろうから部品がなくなるのは当たり前だと思います。
生産効率の向上とコスト削減。結局全部消費者が負債を抱えることになるというなんだか矛盾しているような気がします。

長く使うなんてのは死語のような作り(コネクター外してただ基盤交換ならユーザーでもプラモデル感覚で出来ます。サービスマンならテスターとオシロで不良部位を特定するのが専門家という気はします。各都市のサービスステーションの廃止も部品転用(各都市にあったころは倉庫のどこかで眠っていた機器から部品調達してサービスの人は直してくれました　!)も出来なくしているとおもいます)である以上、大枚数十枚はたいて高額機を買っても、二束三文になるのは安い機種と同等のあっという間と見たほうが良い時代なのかもしれません。

書込番号：20029201

[nunj]

返信いただいた皆さんありがとうございます。
直せないとなえると　嵩張るただの粗大ごみでしかありませんから、6年ぐらい使ったら 壊れる前に いくらでもいいから
売り払っておけば良かったと 壊れた今では思います。　東芝の高級機をお使いの皆さん別れ惜しくとも も5年の延長補償が
切れる前に辛いご決断をされることを おすすめいたします。

書込番号：20029311

[ありりん00615]

この機種は、2009年発売製品なのでまだ補修用性能部品の保有期間内です。
この期間内はメーカーは修理を行わなければならないので、それができない場合は修理代金分で別機種との交換等の代替え案を出してくるのが普通です。

書込番号：20029383

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

管轄省庁からの単なる通達なので部品をどうでも期限年間保有しろという法的な義務は、メーカーには課せられていないというところがユーザーのためになっていないと思います。今は知りませんが、ドイツでは20年くらいの保有が義務化されているようなことを読んだような気がします.......。世界展開しているメーカーなら探せば基盤くらいどこからか出てきそうな気がしますがね。基盤から部品だけ外せる装置。半田って鉛とスズの合金だから、スズに鉛を垂らして溶融させてやれば溶融温度も下がって取れやすくなるとは思うけど? 無理だわ。スルーホール　ランドが持たないかも。

5 10年保証をうたっている量販店があるけど、部品がなくなってたらどうするんだろうという疑念が湧いてきます。同等品との交換をしてくれるんですかね。基盤や補修部品が残る可能性が一番高いのは、衣類乾燥機かもしれないですね。新製品なんかもう何年も出ていませんから。

書込番号：20031424

[里いも]

ライカのフィルムカメラは今でもオーバーホールやってくれるらしい、15万円程度とのこと。
ライカのように製品サイクルが長く、しかも単一機種だけの発売だからできるのでしょう。

しかし、液晶テレビな毎年のように新型を出して更にサイズも６−８種類もあるので部品
保有期間は短くなることでしょう。

書込番号：20031579

[ありりん00615]

東芝は電気用品安全法に基づいて補修用性能部品の保有期間を8年と表記しているのでこれを守る必要があります。これは、有償修理の場合でも同様です。但し、代替え機提案の場合、同ランクの製品と交換してもらうためには、修理代＋αの料金が必要になる場合もあります。
日本でも民法上では２０年とされていますが、現実的でないことから製造物責任法ではテレビは8年と定められています。

書込番号：20031977

[助け舟]

＞nunjさん

最終手段ですが、方法はあります。

この機種はmade in chinaですので、おもに中国等から部品が供給されます。

電源基板（power supply board)は故障頻度が多く、海外では再生品などが多く取引されています。

電源基板は、海外でも共通のものが使われています。生産コスト削減になるからです。

電源基板の交換は簡単です。プラスドライバー一本で交換できます。

本体裏のカバーをはずして、真ん中にある基板が電気基板です。

電源基板には、型番が記載されておりますので、その型番のものをaliexpressやebayで取り寄せると

日本でも入手可能です。

書込番号：20036346

[panman-yo]

温度ヒューズ抵抗器	リペアパーツ	交換したパーツ	使用した工具等

先月9月初めに、突然電源が入らなくなりました。

東芝サポートに連絡した所、電源基板はまだあると言っていました。
が、修理概算を聞いて7万位〜な事言われたので、メーカー修理は断りました。

自己責任となりますが、電源基板を調べたら温度ヒューズ抵抗器が切れていました。
基板型番で検索すると、海外サイトに基板リペアパーツ&基板が販売されておりダメもとでリペアパーツをUSAから取り寄せ修理致しました。
どきどきしながら電源入れ画面表示。
テレビの買い替えを検討しましたが、これでしばらく大丈夫そうです。

リペアパーツ代：1900円
国際送料：3000円(輸入代行費含む)

基板リペア品は、7000円位で販売されていました。

書込番号：20253347　スマートフォンサイトからの書き込み

[だすとびん]

＞助け舟さん
＞panman-yoさん

有用な情報ありがとうございました。
47Z8000で同じ症状からこちらの書き込みにたどり着き、「セカイモン」で温度ヒューズ抵抗器(R850)を取り寄せて交換することで無事復旧する事が出来ました。外付けHDDの録画データが消失しなくて感涙です！！！

P/N:PE0702B
V28A000962A1
RGDU5M-5E

書込番号：22277483