『ＬＣＤパネル交換修理報告』のクチコミ掲示板

[ラッセル・ケイス]

先日、42Z8000の修理を完了しました。ご参考までにご報告しておきます。
　2009年7月にヨドバシで購入した42Z8000ですが、3か月ほど前に画面下部に1本の細い黒線が表示されっぱなしになりました。
　それほど気にならないので、「いずれ修理するか・・・」と思っていたところ、先日突然に線が3本に増えたかと思ったら、数時間後に画面上部1/5程度を残して表示されなくなりました。
　2009年1月にヤマダで洗濯機を購入した時に安心長期保証に入っていたので、ヨドバシでは長期保証は付けていませんでした。
　皆さんの書き込みを見ると、パネルは消耗品扱いで無償補償対象外になったとか、対象に戻ったとか、いろいろとあったので気になりながらヤマダに電話してみました。(私の手持ちの資料ではテレビの保証対象外はリモコンと3Dメガネだけでした)
　電話は自動応答で折り返しのことでしたが、当日中に連絡があり、翌々日に確認に来てくれました。
　予想通り、「パネル不良による交換」、とのことでした。費用については念押ししましたが、「無償で大丈夫です」とのことでした。
　「部品は在庫がないので、少し時間がかかる」とのことでしたので、「テレビは1台しかないので代替品を貸してもらえないか」と申し出たところ、少し小さいですがということで、翌日32S5を貸して頂きました。
　その後、1週間ほどでパネルが入荷し、無事修理は終了しました。
　伝票にサインをしましたが、当初より無償修理とのことで、金額の記載は一切ありませんでした。
　ヤマダの安心長期保証は入会以来一度もお世話になっておりませんでした(割引券は利用していましたが・・・)が、ありがたかったですね。
　一部では評判の悪いヤマダの安心長期保証ですが、ご参考になれば幸いです。

書込番号：16451152

[名無しの甚兵衛]

>一部では評判の悪いヤマダの安心長期保証ですが、
これは、スレ主さんが書いている
>皆さんの書き込みを見ると、パネルは消耗品扱いで無償補償対象外になったとか、対象に戻ったとか、いろいろとあったので
の「改悪」された時(だけ)の話だと思いますm(_ _)m



>私の手持ちの資料ではテレビの保証対象外はリモコンと3Dメガネだけでした
ヤマダのサイトから「最新の規約書」をダウンロードして置いた方が良いと思いますm(_ _)m
　＜「お気に入り」に登録しておき、毎年とかに更新した方が良いかも(^_^;

書込番号：16451292

[〜ひでぶ〜]

ヨドバシで買ったテレビを
メーカー保障切れてから
ヤマダで無償修理って出来るんですか？
出来た？

書込番号：16451513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッセル・ケイス]

名無しの甚兵衛さん
　そうですね、最新情報を把握しておくことが重要ですね。

〜ひでぶ〜さん
　長々と書きましたが、一言で言うと「ヨドバシで買ったテレビをメーカー保障切れてから、ヤマダの長期保証で無償修理できた！」ということです。

書込番号：16452708

[yuccochan]

〜ひでぶ〜さん

http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

ヤマダ電機には、他店購入品も保証する保守契約があるのです。年会費制です。

書込番号：16453001

[名無しの甚兵衛]

〜ひでぶ〜さんへ、

ヤマダの「The安心」は、「購入した製品」が対象では有りませんm(_ _)m
　＜いわゆる「家電の保険」という事(独立した商品)です。
　　「保険」なので、「適用できるまでの期間」が必要になります(^_^;


ココのクチコミでは結構有名な「手」です(^_^;
　＜既述の「改悪」当時以外は．．．＿|￣|○
　　この頃に故障した人は悲惨だったろうなぁ．．．

書込番号：16453006

[エックスピストル]

ヤマダTHE安心保証は、他の家電量販店や、ネットショップで買った製品で使えますが、
但し書きで、保険適応は、加入後一ヶ月後で、ヤマダ以外で買った製品に対しては、加入１年目は、部品は対象外です。２年目の更新以降は、部品も無料になります。

ちょっと前まで、他店で買ったTVが５年保証が切れた後で、THE安心保証に入会して６年目の修理代をだしてくれたけど、ヤマダも学習したってことですね。今までがいい加減だったとも言えますが＾＾。

書込番号：16453205

[〜ひでぶ〜]

いわゆる保険、なるほどです。
勉強になりました。
対象商品や保障期間等よく把握しとかないといけないところは生命保険と一緒ですね(*_*)

書込番号：16454002　スマートフォンサイトからの書き込み