『CDドライブがいきなり・・・』のクチコミ掲示板

[カニ野球]

CDドライブがいきなり不調になりました。

トラブルシューティングの結果、ドライバーに問題ありとの表示が・・・

しかし具体的な解決方法が見つからず困っています。

私はどのようにしたらよいのでしょうか？

去年買ったのでギリギリ保障期間ですが・・・

書込番号：12039868

[あも]

カニ野球さんこんばんわ

CDドライブが不調とは具体的にはどの様な症状でしょうか？
デバイスマネージャーではどの様に表示されていますでしょうか？

IDE ATA/ATAPIコントローラーの該当ドライブチャネルを削除して、再起動させて再度認識させてみて、復活しませんでしょうか？

書込番号：12039911

[カニ野球]

あもさん
早速の返信ありがとうございます。

>>CDドライブが不調とは具体的にはどの様な症状でしょうか？
DVDドライブがいきなり動作しなくなり(CDをいれたところ再生されなくなった)
>>デバイスマネージャーではどの様に表示されていますでしょうか？
上の画像の様になります
>>IDE ATA/ATAPIコントローラーの該当ドライブチャネルを削除して、再起動させて再度認識させてみて、復活しませんでしょうか？
試してみます
2010/10/10 20:59　[12039911]

書込番号：12040176

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

カニ野球さん こんにちは。


あもさん　が仰っていますが、デバイスマネージャ上のエラーコード等は出ていますでしょうか？

もし！マークやエラーコードにもよると思いますが、とりあえずこのあたりを参考に・・・。

http://buffalo.jp/qa/dvd-ram_rom/make/dvd-01_3.html#answer

http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja

書込番号：12041031

[カニ野球]

>>あもさん
>>IDE ATA/ATAPIコントローラーの該当ドライブチャネルを削除して、再起動させて再度認識させてみて、復活しませんでしょうか？
試してみましたが、相変わらずでした。

>>ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん
エラーコードですが、上の画像な表示になります。
このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)

書込番号：12041819

[あも]

ドライバが壊れているか、ドライバが無いという表示でしたら、DVDドライブそのものが固そうしている可能性が高いかと思います。

保証期間内でしたら、早急に修理依頼されて、保証を受けられた方がよいかと思います。

書込番号：12041874

[あも]

＞DVDドライブそのものが固そうしている可能性が高いかと思います。

DVDドライブそのものが故障している可能性が高いかと思います。
チェックする前に送信してしまいました。。。

書込番号：12041876

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

カニ野球さん　 こんにちは。

＞このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)

メッセージの内容から推測すると、前述しましたような何らかの要因でレジストリがおかしくなっている状態のような気がします。

一度前述のマイクロソフトのFIXを適用してみてください。
http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E3%81%93%E3%81%AE%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9+%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E8%AA%AD%E3%81%BF%E8%BE%BC%E3%82%80%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%A3%8A%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%80%81%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%80%A7%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82+%28%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89+39%29%0D%0A&lr=lang_ja

書込番号：12043064

[カニ野球]

>>あもさん
このPCに関する全ての書類は取ってありますが、どれがメーカーの保証書かわからない状態です。
保証書貼付用レシート・店のレシート・店の保険証はありますが・・・

よろしければ保証書のあるページなど教えてください。

書込番号：12043163

[カニ野球]

>>ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん

試してみましたが相変わらずです。

書込番号：12043168

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

カニ野球さん　 こんにちは。


再度、[12041819]に投稿された画像を拝見しましたが、ドライブではなく、”AISQS2MD IDE Controller”でエラーが出ているんですね？

ドライブが接続されているIDE関連でも、似たような現象はあると思いますが、もし可能ならシステムの復元機能を使い、少し前の状態にして見る･････もしくはデータをバックアップした上で、リカバリーしてみる等でしょうか。


リカバリーしても同様なら、保証期間内にメーカーサポートへ連絡されてはどうでしょうか？

書込番号：12043732

[カニ野球]

ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん　

いつもアドバイスありがとうございます。

>>ドライブではなく、”AISQS2MD IDE Controller”でエラーが出ているんですね？
そうだと思います。
>>ドライブが接続されているIDE関連でも、似たような現象はあると思いますが、もし可能ならシステムの復元機能を使い、少し前の状態にして見る･････もしくはデータをバックアップした上で、リカバリーしてみる等でしょうか。
windowsのシステムの復元で試してみましたが、認識しませんでした。
リカバリーですか・・・
CD・DVDデバイスが認識しないのでOS認識するか不安で迷っています。

書込番号：12043799