『エラー表示』のクチコミ掲示板

[july07]

起動して、画面が出ると決まって「WMAAD.exe：ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝを正しく初期化できませんでした(0cx0150004)」とのエラー表示が出ます。

今月Inspiron 545sを購入し、始めにSONYウォークマンのSonicStage CP ver.4.3を入れてから、この表示が出るようになりました。SonicStage CP ver.4.3も使えず、こちらはSONYｻﾎﾟｰﾄに対処法を聞いたのですが結局使えないままです。

その際に、これはパソコンになにか問題があるのでしょうといわれました。
もうどうすれば良いのか、判らなくなりなした。対処法を教えてください。
お願いします。

書込番号：10073210

[tora32]

SonicStage CP ver.4.3を削除して、インストールをやり直してもエラーが、出ますか？DELLにも問い合わせしましたか？

書込番号：10073367

[ヒメマルカツオブシムシ]

SonicStageがこのPCのOS(64bitOSなら要確認)に対応しているという前提ですが。
ソニーのサポートはパソコン側に問題があるとしてるようですが、パソコンを購入直後にSonicStageをインストールしたということですので、パソコンがこの問題以外は正常に動いているのであれば、パソコン側に問題がある可能性はかなり低いと思います。
ソニーのサポートはレベルが低いようなので、あまり気にしないようにしましょう。

対処法ですが、まずSonicStageをアンインストールして、セキュリティソフトを使っている場合にはそれを一時的に止めた状態で、再度SonicStageをインストールしてみてはどうでしょうか。
この時、インストールには手順がありますので、説明書通りに正しく行ってください。

書込番号：10073746

[july07]

ご返信、有難うございます。

tora32さん　

＞SonicStage CP ver.4.3を削除して、インストールをやり直してもエラーが、出ますか？DELLにも問い合わせしましたか？

はい。sonyのサポートのに言われ、ver.4.3を削除後ver.4.4をインスールしたところ、SonicStageは使えるようになりましたがエラー表示は出てきます。

DELLのテクニカルサポートへ連絡したところ、ソフトウェアサポート（有償）へ聞くようにと言われまだ確認出来てません。


ヒメマルカツオブシムシさん　

＞対処法ですが、まずSonicStageをアンインストールして、セキュリティソフトを使っている場合にはそれを一時的に止めた状態で、再度SonicStageをインストールしてみてはどうでしょうか。

セキュリティソフトを無効にもしてみましたが、やはりエラー表示は出てきます。

エラー表示の後に、「microsoft windows:WALKMAN Lanun cherは動作を停止しました」と出てきました。ということは、やはりSONYに問題があるのでしょうか。

SONYサポートがあてにならないのなら、どうすれば良いのでしょうか。

書込番号：10075437

[宜嗣]

話からするとSonicStage CPを入れた事による不具合に見えますので
一度システムの復元をしてみては如何ですか？
それでも同様の症状が起こるのなら、最悪HDDリカバリになります。

それとアプリ系の相談をしたい場合、デルは購入しない方が良いです。
今年の2/16からアプリ相談は有料制になりましたので
PCに詳しくない方は、非常に苦労を伴います。

大変でしょうけどある程度はご自分で調べて、対処方法を学ぶしかないです。

書込番号：10102448